方正春元考核管理制度.doc

文件状态： [ ]草稿 [ √ ]正式发布 [ ]正在修改 文档编号： 文件状态： [ ]草稿 [ √ ]正式发布 [ ]正在修改 当前版本： V1.0 作者： 发布日期： 2004-5-19 考核管理制度 方正春元科技发展有限公司 历 史 版 本 版本 作者 参与者 起止日期 更新内容 备注 V1.0 2005/07/28 文 件 审 核 单 职务 签字 日期 运营部负责人 软件开发部负责人 专业服务部负责人 产品规划部负责人 项目监理部负责人 文 件 批 准 单 职务 签字 日期 总经理 目 录 第一章 总则 2 第二章 考核组织管理 3 第三章 考核总体思路 5 第四章 考核结果应用 10 第五章 考核执行 12 第六章 员工申诉及其处理 16 第七章 附则 18 附 表 19 附表一 工作承诺书 19 附表二 项目经理委任书 20 附表三 员工绩效考核表 21 附表四 绩效考核面谈表 22 附表五 工作承诺书执行跟踪表 23 附表六 绩效考核申诉表 24 附表七 员工满意度调查问卷 25 附表八 周边满意度调查问卷 26 附表九 员工满意度汇总表 27 附表十 周边满意度汇总表 28 第一章 总则 适用范围 本制度适用于方正春元科技发展有限责任公司（以下简称“公司”）的所有正式员工，包括总经理、执行总经理、部门经理和主管、组长、和一般员工等，但不包括临时工。 考核目的 通过考核，对公司的项目管理与职能管理活动进行有效控制，提高管理水平； 通过考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作； 通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，激发员工的工作热情，培养和引导员工树立正确的公司价值观，鼓励优秀员工长期与公司共同发展。 考核原则 同时兼顾项目管理与职能管理 定量与定性指标相结合，体现对绩效结果和实现途径的共同关注 绩效考核与能力评估相结合，对客观结果和实现潜力的共同关注 注：下文中提及的“部门经理与主管”指各部门经理与运营管理部主管 第二章 考核组织管理 董事会 制定公司考核方案； 审批公司考核管理制度及调整方案； 审批部门经理与主管以上员工的年度考核结果； 审批产品规划部门产品线中长期收益考核方案； 最终处理公司考核异议。 董事会下设薪酬考核委员会，由公司领导、部门经理、人力资源行政组部分人员组成，其职能是： 审议公司的考核管理制度及调整方案； 审议公司年度考核结果； 组织进行产品规划部门产品线中长期收益考核。 总经理 提出公司考核管理调整策略，组织拟定公司考核管理制度和调整方案； 负责与部门经理与主管共同制订考核指标； 负责对部门经理与主管的考核结果进行反馈，并帮助其制定改进计划，并监督检查其改进计划的执行过程； 审批部门经理与主管以下人员的年度考核结果； 协调处理公司员工考核工作中的争议。 人力资源行政组： 负责编写和修订公司员工考核管理制度与指标体系； 对员工考核工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询； 组织实施公司员工的考核 监督员工考核过程，纠正与处罚考核过程中的不规范行为； 统计汇总员工考核评分结果，并严格保密； 协调处理员工考核工作中的异议； 建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、工作改进、培训、奖励惩戒等的依据。 公司评审委员会，由产品规划部经理、软件开发部经理、专业服务部、项目监理部经理构成 负责对产品规划的评审 负责对需求和详细设计文档的评审 负责对集成测试的评审 项目监理部 负责组织对项目进行验收 组织进行项目考核 各部门经理与主管 负责本部门考核工作的整体组织及管理； 负责与被考核人共同制订考核指标； 负责监督被考核人的工作过程，建立考核记录； 负责在每个考核期结束后对被考核人进行考核评分； 协调处理本部门员工考核工作的争议； 为本部门员工建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、工作改进、培训、奖励惩戒等的依据。 第三章 考核总体思路 考核类别构成 从广义角度而言，公司考核由三个主要类别构成，分别是：绩效考核、年度胜任能力评估和公司年度业绩考核；此外，年度附加考核包括年度培训考核、年度部门考核。 考核类别构成如下表： 主要考核 绩效考核 核心绩效考核 部门绩效考核 项目考核 销售绩效考核 职能绩效考核 规划项目考核指标（专项考核） 综合绩效考核 年度胜任能力评估 公司年度业绩考核 附加考核 年度培训考核 年