浅析组织中人的管理.docVIP

浅析组织中人的管理管理学家对职务分析需要了解的内容概括出如下的职务分析公式，即5W1H: 　　WHO：是谁(怎样的人)来承担这项职务; 　　WHAT:这项职务的工作内容是什么; 　　WHEN:职务工作时间怎样安排; 　　WHERE:职务(工作岗位)是什么; 　　WHY:为什么要这样做; 　　HOW：这个职务是如何操作的 　　以5W1H职务分析公式为框架，结合本职务和本组织的特性进行职务分析，这样，人员工作才会更顺利，组织才能发展，社会才能进步。 　　2岗位配置 　　人力资源是一个组织发展的基石，也是组织中最活跃和最难以合理支配的资源。要想形成一个高效的组织，“人尽其才”是最好的安排方式。 　　(1)、对员工进行透视 　　每个人的能力是不一样的。因此，在招聘和培训员工的过程中，管理者要充分透视每一位员工，了解其优势、劣势，充分掌握员工的能力，以便在职务分析的基础上对员工进行合理、有效地岗位配置。 　　(2)、适度的顺从员工的意愿 　　人在兴趣的刺激下会更好的工作，其结果往往会出人意料。当然，这也要以一定的能力作为基础。在组织中，如果一个员工具有多种能力，并且都较强的情况下，不妨放开要求，让其自行选择一个喜爱的岗位，释放其全部能力，使组织高效发展。 　　(3)、权责对等与权责清晰 　　组织中的每一个岗位都具有一定的权力，同时也承担一定的责任，因此，某一岗位上的员工既能充分、合理驾驭其权利又能独立承担其责任是必要的。在岗位配置时，员工的“权利责任观”也是不可忽略的。 　　二、创造良好的组织环境 　　人自来到世间，就在一定的环境中成长，其性格、行为都会受到环境的影响。因此，组织内部、组织外部的环境都影响组织中的人的行为。好的环境，会使员工积极进取，创造佳绩;相反，则会使员工没落，组织或名存实亡或解散。组织外部的环境会影响到组织的成长，而组织内部的环境则会影响到组织中的人;反之亦然。因此，无论是组织内部环境还是组织外部环境，都会影响组织的发展。 　　1组织内部环境 　　人在组织中，其行为会在不知不觉中受到组织整体环境的影响，即组织文化的影响。良好的组织文化不仅仅是组织外在形象的表现，更重要的是它会影响到组织内部人员的行为，是组织内部人员的行为指向标。 (1)、加强内部人员交流。这里说的交流不是形式上的交流，而是随时随地的交流。加强人员交流，并不是说要搞个什么交流会，而是说员工工作时，在不影响其工作的前提下放开对其的管理，准许其随便交流，而不是以某种方式来交流。 　　(2)、领导与员工的角色互换。一个人的思想是有限的，也并不是完全正确的。因此，组织中的领导者应该是相对的，而非绝对的。现实中，大部分的领导多是绝对的，以自己为中心。有时领导的想法是不如员工的，甚至是错的，这时，不妨让员工来做“领导”，你来做“员工”。这样，其一可以得到很好的解决办法而自己又不失面子;其二可以给与员工鼓励，使其更有自信心;其三可以促进领导与员工之间的交流。 　　2组织外部环境 　　组织内部环境会受到组织外部环境的影响，而组织内部环境又会影响其外部环境。所以，在改善组织内部环境的同时，也要促进其外部环境。 　　三、有效、适当的授权与分权 　　管理者适当的给予员工一定的权力，不仅可以减轻自身工作，还可以增强员工自信心，使组织更快更好的发展。 　　1明确授权范围 　　组织中有些权利是不可以授予的。因此，在授权与分权之前，管理者要明确此权利的重要性，是关乎全局还是一般的技术性、操作性权利。该授权的授权，该分权的分权，使管理者目标明确，员工更具积极性。 　　2掌握授权重点 　　管理者要做到有效授权，就要明确其任务、职权、义务及期限，并明确告知被授权者，同时管理者还要掌握一定的授权技巧。也就是说，管理者要以一种恰当的方式把此项权利的全部告知被授权者，使被授权者明确自己应承担的责任、义务，以便其合理安排。 　　3适当的控制 　　授权并不是管理者不再过问，而是给予其一定的自由。管理者还是要对其实施控制的，只是相对较少。具体的控制方式，管理者应因人因事而定。例如，管理者可以采取书面报告制度、直接汇报制度、会议制度等方式来对其实施控制。 　　4适当的激励 　　工作中或工作结束，管理者要看到下属的进步，并给予一定的表扬，而不应该将其视为理所当然。适当的激励可以给下属一定的自信心、调动其工作的积极性，工作完成的更好。 　　四、激励机制与方法应用 　　李慧波说：“最渴望被满足的需求是优势需求，激励要针对员工的优势需求。饿时给他一口，胜于饱时给他一斗。”也就是说，管理者在平时给予员工激励要比最终给予员工激励的作用要大。因此，在日常工作中，管理者要注意观察、发现员工的成绩，并及时给予相应的激励，使其得到满足，积极工作。 　　工作好的员工给予奖励，这是不容置疑的。那么，对于那些犯错的员工该如何