市场部经理KPI.doc

市场部经理岗位目标责任书 部 门 市场部 岗 位 市场部经理 员工姓名 　 责任期限 一年 关键岗位职责描述 分店营销 1 制定季度、节日短期促销及新品促销方案和视觉物品设计，并亲自前往餐厅跟进并确保销售计划指标的完成,及时给予协助。 2 协助各餐厅完成外部大型销售任务，对成效负责，并对活动全程做好录影及拍摄工作 3 每年11、2、5、8月的25号前协同营运部、研发部、财务部拟定当季促销方案及更换菜牌，并主持各模式新品试吃会 4 及时通过网络及市场调查了解竞争品牌的动向，根据各餐厅情况及时与营运中心商定最新促销计划 5 每月至少10次下店铺进行巡查，根据客户需求等与各模式营运经理设计营销方案及会员维护方案 6 建立本部门档案，以便日后资料数据的收集和汇总。 品牌推广及形象维护 1 与各品牌商谈形成销售联盟，定期共同制定合作销售计划，达成资源共享的目的。 2 充分利用线上及线下广告营销方式，对公司各模式进行宣传，扩大品牌知名度，提高分店营业额 3 配合各模式做好VI视觉及宣传物品的设计 4 定期巡店，对店铺的装修、视觉物品等与品牌形象相关的问题进行跟踪，确保公司品牌形象及服务环境完美 5 协助人事部组织策划各项会议（晨会、例会、季度、年度绩效总结大会） 6 联合人事部及营运部策划员工活动及各项比赛，建立内部员工企业自豪感，宣传公司企业文化，培养内部顾客对企业忠诚度。 7 每月定期对公司网站形象、广告内容及公司相关慈善活动发布内容进行更新。 8 积极与新闻媒体、社会公众、各界人士、客户、政府机关、协会等保持广泛接触，通过各种联谊活动，扩大公司社会知名度。 9 注意在网络及社会上收集影响本公司形象，声誉关系的因素和事件的信息，分析其后果，及时提出对策建议。 任 职 资 格 1 熟悉公司各项制度及流程，具备谦卑、务实、专业、创新精神 2 具备较好的拟写各类营销方案和视觉物品设计的能力。 3 具备较强的市场营销知识、逻辑思维能力和传播学理论知识、广告理论知识； 4 对行业营销策划有较深的认识和独到的见解 5 熟练使用word,excel,coredrew,photoshop等办公软件，熟练掌握上网搜索资料的能力，打字速度30个/分钟，表格制作20分钟/个（以入职表为范本） 6 有较好的计划统筹沟通的能力和执行力 7 每季度必须通过季度考核分数达到90分，季度核心人员综合能力测评表分数≥80分 每月需递交报表 1 《下季度节日及短期营销方案》 2 《下月营销方案》 3 《下月新产品上市指引》 4 《上月营销效果评分表》 6 《上月营销方案各店执行效果龙虎榜》 7 《市场部绩效指标计划表》 8 《上月巡店记录本（原件）》 关键绩效目标 关键指标 ① ② ③ 营业额提升率 季度营销项目效果评分 公司整体营业额目标达标率 公司目标 提升率≥20％ 分数≥95分 达标率=100％ 权 重 30% 30% 40% 数据来源 以当季各可比店营业额对比去年同期提升率的平均数为准 当季促销项目由营运部经理、财务部经理、审计经理及总经理三人按《营销项目效果评分表》打出的平均分数为准 以当季度公司整体营业额目标达标率平均数为准 评估周期 季 度 评估部门 财财务经理 审计经理 财财务经理 备注：（2）2季度有3个月季度考核分数低于90分，将被作降薪、降职或解雇处理。 （3）每季度的KPI会因公司业务发展需要作不同调整，原则上岗位责任书是一季一签。 （4）若当季KPI数据来源不清晰或无法考核，则当项KPI不参与考评。 （5）绩效达标分数计算： 第①项KPI达标率×第①项KPI权重＋第②项KPI达标率×第②项KPI权重＋第③项KPI达标率×第③项KPI权重 （6）绩效奖金=全年绩效平均分*奖金基数 扣 罚 制 度 序号 违纪事项 处罚 扣罚执行人 1 不按时缴纳报表且无合理解释 延迟一天缴纳扣100元/天 人事部 2 季度任职资格考试首次不合格 扣500元/次 人事部 3 季度任职资格补考不合格 降薪/降职 人事部 4 对公司培训部所安排需讲授的培训课程任务不完成 扣100元/次 人事部 5 对本岗位关键职责不清晰不明确，疏于职守3次/月者 口头警告或扣罚100元/3次或作降薪/降职处理 人事部 6 本部门的资料没有备份造成资料流失 扣罚1000元/次 人事部 7 故意或疏忽导致本公司方案或设计资料外泄被他人使用 扣罚2000元/次，严重者开除处理 人事部 8 对下属工作疏于监察，导致公司品牌或利益受到直接的损失 扣罚1000元/次，严重者立即停职或作开除处理 人事部 9 因本人疏忽职守导致公司品牌或利益受到直接的损失 按实际