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进击的增长黑客 ：打造自己的Growt h Model 互联网是现代社会最具颠覆性的引擎 ，从购物 交往 ，它改变了我们的一切。从购物 交往 的方式。随着社会化平台的运用逐步增多 ，growt h hacking也开始蔓延 ，初创企业开始改变 对营销和增长的思考方式。强调数据、产品 ，力求“精益”的growt h hacker正在对营销的基本 假设发起挑战。 在这个过程中 ，我们如何打造自己的Growt h Model ？一起来看看本文。 一、什么是增长黑客 ？ 一个有趣的现象 ：大家对 Growt h Hacking （增长黑客 ）概念的理解很不一样 ，而且一直都在变。 1.1 永远在变化的增长黑客 Faceboo k 用户增长副总裁 A lex Schult z 早年创建了一个做纸飞机的网站 ，他在网站页面上放了 二三十个“纸飞机” ，然后通过搜索引擎检索的时候 ，发现这个相关度的排名就上去了 ，这就是最初 的SEO 的尝试。 ro pbox 推出用户通过邀请好友获得更多存储空间的功能 ，得 了快速的增长。 Hot mail 刚开始发布的时候 ，在所有人的邮件下面加了一个申请使用的CTA ，然后短时间内获得 了很大的增长。 后来除了用越来越精致的SEO 、邮件和短信来拉新 ，还可以用社交邀请机制、公众号传播 （扫码 关注 ）和特定的交互设计 （文案高亮、分享、下载 ）来拉动增长。 现在大家开始使用数据化运营的方式获取增长 ，如建立一些新的指标、搭建A/B测试框架等等。 1.2 增长黑客的本质 ：技术套利 经过一段比较复杂的思考 ，我认为 hacking （黑客 ） 是我看 的一个比较好的词。任何的系统都存 在大家认知的规则和实际上存在的规则 ，hacking 就是在认识 实际存在的规则下 ，达成看似不能 完成的目标。 从增长黑客的角度来说 ，上述案例的共同做法是通过探索前沿的技术和工具 ，获得更强的执行 ，然 后在对这些工具或者规则的理解扩散之前充分利用它来获得相应的竞争优势。这主要集中在获客、 激活、留存、变现和推荐等领域 ，简 地说 ，增长黑客就是在上述领域进行技术套利。 技术套利的一些工具和见解 ，在广为扩散后基本就无法再现当年的效果 ，比如网盘邀请好友送空间 、转发抽奖、CTA等等现在已经成为互联网企业运营的标配 ，但是也没见得几家因为变大。 真正重要的是 ，不断探索和验证新的做产品和运营的方法。也正是这一点 ，不同公司在不同阶段的 探索方向是不一样的 ，因此造成了开头说 增长黑客定义的混乱。 1.3 探索中的雁行模式 越是前沿的实践越是有高投入高回报 ，因为竞争者少 ，甚至连知道的人都很少。通过一段时间 ，如 员工离职再创业、技术分享等 ，这种做法得 逐步扩散 ，被实践证明非常有效 ，并且开始流行起来 。随着门槛的不断降低 ，标准化的工作流程或者工具软件会出来 ，重要的分水岭就是SaaS化的 工具 ，并逐渐成为各个行业的标准和规范。这就是雁行模式的特征。 就个人观点 ，对于初创公司来说性价比最高的做法就是做 目前大规模流行的SaaS产品能够支撑的 程度。 2. 增长黑客 与 ata riven 增长黑客比较重要的一个领域、比较值得做的就是数据驱动。 为什么呢 ？ 一是 ，前面雁行模式所归纳的 ，现在大部分公司能跟得上的性价比比较高的前沿就是数据驱动这块 ，这里面涉及 的工具这两年以非常快的速度正在完善和SaaS化。 二是 ，数据分析本身是衡量一切后续产品改进或者增长黑客的结果的指标。这也正符合管理学大师 彼得·格鲁克说过的 ：If yo u can’t measure it ，yo u can’t improve it . 那么如何实现数据驱动呢 ？ 根据以往的实践经验 ，我们可以把这个过程分成三个部分。 首先是规划 ，确定你需要采集哪些事件。 然后是采集 ，如何把数据采集 相应的数据库或者产品中。 最后是数据分析 ，从采集 的数据中得 对我们有用的一些结论。 3. 如何规划数据采集 ？ 规划主要分成两部分 ： 一是主要采集哪些事件 ；二是采集的事件中 ，用哪些维度去分析。 3.1 记录什么样的事件 ？ 首先需要保证的是去记住那些构成关键指标的事件 （这些关键指标和你的产品息息相关 ），例如 注册、激活、购买等。 接下来去分解支撑这些关键指标的那些事情 ，例如注册包括 ：打开注册页面 ，输入账号、密码和验 证码 ，或者使用其他的社交账号来登陆。 这个过程你会发现一些事件有明显的顺序 ，一些用户会在某些事件上放弃。