自考00510_秘书实务_自考秘书实务笔记_自考串讲讲义资料.doc

00510 秘书实务 笔记依据教材 《秘书实务》[2005年版] 董继超 主编 辽宁教育出版社 笔记依据目录 第一章 绪论 　第一节 秘书实务和对象和范围 　第二节 秘书实务的性质和特点 　第三节 秘书实务与相关学科 　第四节 学习秘书实务 第二章 秘书的一天 　第一节 上班之前 　第二节 上班之后 　第三节 下班之前 　第四节 下班之后 第三章 文字工作 　第一节 文字工作概述 　第二节 文字记录 　第三节 文稿撰拟 　第四节 文稿审核 第四章 文书工作 　第一节 文书工作概述 　第二节 发文处理 　第三节 收文处理 第五章 信息工作 　第一节 信息工作概述 　第二节 信息的获取 　第三节 信息的加工 　第四节 信息的提供 　第五节 信息的存储 　第六节 高层次信息的开发 第六章 调研工作 　第一节 调研工作概述 　第二节 准备阶段 　第三节 实施阶段 　第四节 研究阶段 第七章 会议工作 　第一节 会议工作概述 　第二节 会议的准备 　第三节 会议的召开 　第四节 会议的结束 第八章 建议（提案）工作 　第一节 建议（提案）工作概述 　第二节 建议（提案）的形成 　第三节 建议（提案）的办理（上） 　第四节 建议（提案）的办理（下） 第九章 信访工作 　第一节 信访工作概述 　第二节 来信处理 　第三节 来访接待 　第四节 案件查办 　第五节 综合反映 第十章 接待工作 　第一节 接待工作概述 　第二节 接待的准备 　第三节 接待的实施 　第四节 外宾接待 第十一章 谈判工作 　第一节 谈判工作概述 　第二节 谈判的准备 　第三节 谈判的过程 　第四节 秘书受权谈判 第十二章 随从工作 　第一节 随从工作概述 　第二节 出差的准备 　第三节 出差的途中 　第四节 出差的结束 　第五节 商务随从工作 第十三章 通讯工作 　第一节 通讯工作概述 　第二节 电话的应对 　第三节 电报、电传、传真 　第四节 邮件和处理 第十四章 保密工作 　第一节 保密工作概述 　第二节 文书保密 　第三节 会议保密 　第四节 商务保密 　第五节 通讯保密 　第六节 涉外保密 　第七节 计算机信息系统和安全保密 第十五章 其他工作 　第一节 值班工作 　第二节 印章管理 　第三节 领导日程安排 　第四节 领导交办事项 　第五节 危急事件的处理 第十六章 秘书礼仪 　第一节 秘书礼仪概述 　第二节 秘书的仪表 　第三节 秘书的谈吐 　第四节 秘书的体态 　第五节 秘书常用礼节 　第六节 秘书活动礼仪 一、单项选择题 1.1．秘书实务的对象是【B】A．秘书工作及其规律B．秘书业务活动C．文书和文书工作D．文字工作 1.2．秘书业务活动的中介要素是【B】A．秘书实务的一般理论B．秘书实务的工作规范C．秘书实务的工作环境D．秘书实务的操作方法 1.3．秘书的基本能力是【A】A．应用写作能力B．谈判能力C．调研能力D．信息工作能力 1.4．秘书实务的性质【B】A．是由秘书的工作对象规定的B．是由秘书实务的对象规定的C．是由秘书实务的范围规定的D．是由秘书实务的特点规定的 1.5．秘书实务的本质属性是【A】A．专业性B．实用性C．规范性D．可操作性 1.6．秘书业务活动中的主体要素是【C】A．工作规范B．领导意图C．秘书人员D．专业工作 1.7．领导意图是秘书业务活动中的【D】A．中介要素B．载体要素C．随机要素D．依据要素 2.1．秘书上班后的第一件要事是【A】A．整理办公场所B．报告当日工作安排C．请求工作指示D．处理日常事务 2.2．秘书记录当日大事应于【D】A．第二天上班之前B．当日下班之后C．当日上班之后D．当日下班之前 欲获取完整版请——QQ：1273114568索取 16.4．社交场合握手，一般应由【C】先伸手。A．晚辈、年轻的女士、年长的男士、地位高的客人B．客人、年轻者、身份地位低者、男士C．主人、年长者、身份地位高者、女士D．谁都可以 16.5．中餐桌次排列，主桌排在首位或中心位置，其余桌次的高低以离主桌的【D】而定。A．左右B．南北C．东西D．远近 二、多项选择题 1.1．秘书业务活动就其结构来看，构成要素有【ABCDE】A．秘书人员B．专业工作C．工作规范D．领导意图E．工作环境 1.2．秘书实务的主要研究范围有【ABCDE】A．秘书实务的一般理论B．秘书实务的具体内容C．秘书实务的工作规范D．秘书实务的运作程序E．秘书实务的操作方法 1.3．秘书实务的特点有【ACDE】A．实用性B．科学性C．程序性D．规范性E．可操作性 1.4．秘书业务活动就其结构来看，其要