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课程内容 本课程系统阐述了成功与优秀员工的关系，优秀员工需拥有哪些特质，优秀员工需具备什么样的工作心态和工作方法，以及如何才能成为优秀员工。 课程对象 总监、经理、主管、职员、大学生 课程目标 企业层面： 1、逐步建立起企业自己的文化； 2、员工以公司为荣，自动自发的工作； 3、增强团队的协作意识及团队凝聚力； 4、增强员工忠诚度，提高员工的工作激情； 5、使员工个人愿景与企业愿景达成一致； 6、让失败员工走向优秀，优秀员工走向卓越。 员工层面： 1、员工愿意为企业、为自己的工作负责任； 2、令员工心态由被动（消极）待命转变为主动（积极）进取 ； 3、使员工的个人素质得到不断提升； 4、学会优秀员工的工作习惯 ； 5、熟悉并使用优秀员工的信念 ； 6、学会优秀员工的付出、奉献、创新精神。 第一章 如何理解成功 一、成功含义 1、成功的定义 2、成功公式 3、如何定位自己的成功 4、成功是人生的大事情还是小事情 5、你将如何获得成功 二、影响成功的因素是什么 1、人的软件与硬件 2、帮助我们成功的两项重要因素 3、两项重要因素剖析 4、员工四品理论 第二章 心态定位 1、你的结果来自于你的习惯 2、时间的重要性 3、时间就是效率 4、心态定位 第三章 优秀员工的十大心态 一、积极热情 1、你心中是什么，看到就是什么 2、积极与消极—ABC情绪论 二