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精品论文 参考文献 基于知识管理的企业档案管理模式研究 乳山市工贸资产经营公司 山东乳山 264500 摘 要：企业档案管理的质量对企业的运营和发展有着重大影响，企业利用知识管理指导档案管理工作，能将知识管理的边际报酬递增优势发挥到极致，为企业创造市场竞争优势。通过提升企业答案管理的科学性和有效性，全面推动了企业的现代化发展进程，为企业获得更多的经济效益创造有利条件。本文从知识管理和企业档案管理的联系入手，分析了企业档案管理当中存在的问题，然后提出了构建知识管理型企业档案管理模式的措施，希望能对基于知识管理的企业档案管理模式的相关研究有所助益。 关键词：知识管理；企业档案；管理模式；研究 1.知识管理和企业档案管理 1.1知识管理 经济的快速发展使得知识管理频繁的出现在人们眼前，知识管理受到社会各界的重视，其研究进程和研究结果也受到广泛关注。知识管理是企业适应社会发展的过程中不断累积而衍生出并逐渐兴起的一种以知识为主要对象，充分运用知识经济达到管理目的的全新概念。企业使用知识管理模式能有效的对企业内部的各种资源进行优化整合，利用共享机制达到知识增值的目的，全面的提升企业市场竞争力。企业推行知识管理实际上就是传递知识管理信息资源，将信息资源共享到企业日常管理工作当中使，并其发挥作用的过程。 1.2企业档案管理 企业档案管理工作不仅要达到对企业内部的所有职工个人资料和其他语言不相关的资料的管理，还要收集企业在发展历程中所产生的历使性资料，然后按照相关规定对资料进行整合，最后入库管理。企业档案当中所详细记录的企业的经营结果和经营状况等知识产权依据，以及企业职工的工作表现的经验总结和评估等内容，都是通过在内部传递档案达到企业知识共享目的的。 1.3内涵关系 企业推行的以知识管理指导企业答案管理的全新管理模式的主体仍然是答案和文件，在管理过程当中，将传统企业答案管理当中的被动服务转换为主动服务，将管理重心从实体管理转到对企业信息资源的信息加工。知识管理的主体是知识，而答案管理的主体是档案和文件，答案好文件属于显性知识是包含在知识当中的，两者的管理存在相同部分。答案管理是为了用户的答案利用更为方便快捷，知识管理则是侧重于实现知识价值，其在企业当中发挥作用提升企业核心竞争力，两者的服务范围不同，但都是为了满足用户的使用需求而存在的。和企业答案管理在传统档案管理的基础上吸收了更多先进的答案管理理念和经验，利用计算机辅助完成档案资料的收集和管理，答案管理的网络化和数字化程度不断加深。 2.企业档案管理存在的问题 2.1管理技术落后 信息技术自发展以来逐步的深入到人们的工作生活当中，从而衍生的各种各样的信息，这信息包含了有利用价值和无利用价值的内容，都会对人们的工作和生活产生重大影响。在企业的日常管理工作当中，答案管理逐渐收到企业领导阶层的重视，但是仍然有部分企业所使用的答案管理技术落后，传统档案管理模式的局限性阻碍了企业信息化的发展。社会经济的快速发展提高了对企业档案管理人员管理信息技术的要求，由于管理人员素质和企业资金等限制，阻碍了企业档案管理的信息化步伐。 2.2管理观念陈旧 企业档案所记载的内容是企业在经营活动当中所产生的核心资料以及其他重要资源，然而在实际的档案管理过程当中，档案管理人员并没有对企业答案进行严密的管理，忽视对重要信息资源的利用和优化整合。企业只将档案作为记录历史的资料，不重视对企业答案管理部门的建设，人员缩减导致答案管理规模缩小，管理人员的答案管理观念不能及时得到转换，对于高科技的答案管理设备和先进的答案管理技术存在抵触心理，这使得答案的知识储备和整合资源难以在企业的日常管理当中发挥利用价值。 2.3管理力量薄弱 部分企业利用办公室勤杂人员来完成企业档案的管理工作，这些人员普遍缺乏专业的档案管理知识，在管理过程当中往往会出现很多错误，使得企业答案管理质量大幅下降。由于办公室勤杂人员的职位的频繁变化，这无疑破了档案管理队伍的稳定性，管理工作不能进行有效交接往往会使档案管理陷入混乱的局面。企业年代久远的答案没有建立索引表，部分企业档案管理人员没有正确的认识答案对企业的价值，从而轻视企业答案管理工作。 3.构建知识管理型企业档案管理模式 3.1创新企业的档案管理技术 信息化技术的快速变革加剧了高科技设备的更新换代速度，硬件的更新为更多的档案管理信息系统的快速更新提供了硬件基础。企业可以通过强化资源系统、整合系统、资源库等方式建立档案管理平台，