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苏宁银河物业:做好基础, 拓展多元  HYPERLINK /kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFDsfield=inskey=%E8%8B%8F%E5%AE%81%E9%93%B6%E6%B2%B3%E7%89%A9%E4%B8%9Acode=uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhdXNXYXFuU201ZUdvTEVWUkE1R0ZFdHltZXJHVT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw!! \t _blank 苏宁银河物业  HYPERLINK javascript:void(0); X 关注成功！ 加关注后您将方便地在  HYPERLINK \t _mycnki 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！  HYPERLINK javascript:common.ShareAction(xl); \o 分享到新浪微博 新浪微博  HYPERLINK javascript:common.ShareAction(tx); \o 分享到腾讯微博 腾讯微博  HYPERLINK javascript:common.ShareAction(rr); \o 分享到人人网 人人网  HYPERLINK javascript:common.ShareAction(kx); \o 分享到开心网 开心网  HYPERLINK javascript:common.ShareAction(db); \o 分享到豆瓣网 豆瓣网  HYPERLINK javascript:common.ShareAction(wy); \o 分享到网易微博 网易微博 苏宁银河物业深耕物业管理行业近二十载, 苏宁银河物业在“悦享生活·品智未来”的服务理念下, 坚守工匠精神, 不断雕琢服务产品, 打造全业态服务模式, 追求精益求精的服务品质。 写字楼物业服务更是承载了公司服务产品中大部分主业经营与资源经营的比重。尤其是最近几年, 随着第三产业的发展, 作为市场主打业态, 苏宁银河物业以夯实基础管理为根基, 对写字楼物业服务的内涵及外延进行了丰富, 通过不断的展开横向、纵向的研究和探索, 从基础服务+、专业服务+、特殊服务+、智慧服务+等服务进行逐步优化、升级、复制, 源源不断地向行业输出服务产品包, 形成了独具一格的写字楼物业管理服务产品。 夯实基础管理, 为服务升级发力 早期介入的必要性, 是物业基础服务工作的开始, 也是苏宁银河做好后期写字楼物业服务工作的关键。从置业公司开发选址、服务产品定位、案场营销、规划设计、施工阶段, 一直到项目交付, 苏宁银河物业全程参与并多方位为置业公司提出合理化建议、方案, 协助置业公司完善服务产品, 以达到物业交付后服务产品按照市场规范化运作。 为创造写字楼在市场的吸引力, 提升物业服务企业的知名度与专业度, 苏宁银河物业在写字楼物业服务运营中, 针对写字楼地理位置、交通便捷性、建筑规模、配套功能租户水平等人文因素进行了目标客户群体定位, 根据不同的目标客户群体, 输出的特色服务有所差异。如:现管理项目苏宁睿城总建筑面积230万平方米, 集基础开发、科技浮华、创新加速、总部办公于一体, 致力于打造全球智慧经济总部, 已入驻企业囊括世界500强、中国500强、科技、互联网、金融、能源、专业服务、创客新三板等各类办公企业、意向入驻企业有黑石、IBM、花旗、汇丰、东芝、保安、INEL、得勒等大型知名企业。对于我司而言, 不同的目标客户群体, 特色服务的差异化不同, 物业特色服务产品包的持续开发与升级是一种必然趋势。 全渠道开发服务产品包 随着写字楼高度的不断增高, 高层、超高层、超超高层将不断被刷新, 崭新的商业模式必然给写字楼业态带来新的转机, 固化的思维将在互联网的冲击下逐渐下滑。鉴于此, 苏宁银河物业积极走向市场化, 与国际化写字楼业态接轨, 梳理各项高标准服务, 探索写字楼资源在互联网时代下的开发模式。如:管理的顶级写字楼 (超5A写字楼) 项目, 在早期介入期间, 考虑后期运营期间, 入驻企业世界为500强, 为更人性化提供物业服务, 苏宁银河物业长期与专业公司签订专业翻译人才战略协议, 及时满足不同客户的需求, 提供长期合作翻译, 临时会议翻译等服务, 为高端客户提供无微不至的高标准服务。由于目标客户群体的特殊性, 苏宁银河物业在写字楼资源开发方面更是利用集团资源进行了大胆的开发, 如:机场接驳、豪车接送、票务预订、大型私人宴会、各国美食宴会、高级礼服定制、酒店预订等特色服务。 服务产品多元化, 是适合写字楼物业业态发展的有力