现场工作管理实务品质的管理-my数位学习.pdf

2.品管與品保的區別 現場工作管理實務 品管 品質管制( ) 指量測產品之品質特性，與規格或標準有差異 時，所採取的適當行動使之合乎標準。 是方法、是過程、是戰術 ，目標是品質保證。 第七章 品保 品質保證( ) 指採取計畫及系統性之措施，能提供產品或服 品質管制與作業分析方法 務，以滿足顧客需求之信心。