上海财经大学《管理学》试卷-样卷.docVIP

诚实考试吾心不虚 ，公平竞争方显实力， 考试失败尚有机会 ，考试舞弊前功尽弃。 上海财经大学《管理学》课程考试卷（A）闭卷 课程代码 课程序号 2014 ——2015学年第一学期 姓名 学号 班级 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分 得分 一、选择题（每题1 分，共20 分） （请将答案写在方格内） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1、“在下个月里，一定要把浪费损失降低到最小程度”的目标，存在的缺陷是： A. 没有时间规定 B. 内容不够具体 C. 缺乏挑战性 D. 没有定量化 2、对于业务广泛的中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形式是最合适的（ ） A直线职能制 B矩阵制 C事业部制 D学习型组织 3、权变理论的领导关注的是（ ） A、领导者与被领导者及环境之间的影响 B、领导者的个人特性对领导有效性的影响 C、领导者的行为对领导有效性的影响 D、领导方式的易变性 4、汪力是企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的根本原因：（ ） A该公司在组织设计上采取了职能型结构； B该公司在组织运作中出现了越级指挥问题； C该公司的组织层次设计过多； D该公司组织设计中有意或无意地违背了统一指挥原则 5、销售部经理将顾客对本公司产品质量的投诉转交给了生产厂长，这是组织间的 A. 上行沟通 B. 下行沟通 C. 横向沟通 D. 斜向沟通 6、计划工作领先于其它各项管理工作，它是以下哪类管理者参与的主要管理工作： A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 所有层次的管理者 7、Y理论假设人们本质上是（ ） A．需要满足归属的需要而不是其它. B．逃避责任，需要进行严格的控制 C．喜欢工作并且能够进行自我指导 D．为了满足保健因素而工作 8、A公司为了鼓励员工参加体育锻炼，并取得良好成绩，老总向员工宣布，若能够在行业运动会上取得单项冠军，将获得5000元奖金，这种做法，从期望理论分析，是由于( ) A．提高了员工夺取冠军的效价 B. 提高了员工夺取冠军的期望值 C．提高了员工夺取冠军的满足感 D．提高了员工夺取冠军的公平感。 9、为了减少企业一再出现的产品质量问题，公司决定针对出现质量问题的原因建立起一套责任制度，这是一种：( ) A现场控制 B过程控制 C预先控制 D反馈控制 二、多选题（每题 2分，共20 分）： 得分 （请将答案写在方格内） 1 2 3 4 5 1. 张小姐是在服装公司供职，该公司主要制作成人服装，是属于批量生产的且规模较大（有2000多人）的公司。那么这家公司的组织结构，应该选择 。 A．较高的专门化 B．较低的专门化 C．机械式 D．有机式 E. 更集权化 F. 更分权化 2. 管理定义中的效率和效果，应该是指 。 效率是指正确地做事，不浪费资源 效率是指做正确的事，有助达成组织目标 效果是指做正确的事，有助达成组织目标 效果是指正确地做事，不浪费资源 E. 在成功的组织中，高效率和高效果是相辅相成 3、设计良好的目标应具有的主要特征有： A、可衡量 B、可定量化 C、精练简化 D、有挑战性 E、有时间规定 4. 管理学上的数量方法主张将统计模型、方程、公式等直接用于下列哪项管理领域： 计划 B 组织 C 协调 D领导 E 控制 5. 对管理学做出杰出贡献的是： 法约尔 B 泰罗 C 吉尔布雷思 D 韦伯 E 甘特 得分 三、是非判断题（每题1 分，共10 分） （下列说法中，你认为正确的写Y；错误的写N，并将答案填在方格内。） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系（ ） 将所有决策授予最低层的员工，才能有效地实现分权。（ ）: 沟通的整个过程都受到噪声的影响。 （ ） 管理者是通过协调其他人的活动与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。（ ） 企业的帐目