组织架构设计培训[组织行为管理推荐].ppt

* * * * * * * 有人才有可能 组织架构设计与操作 培训手册 刘春霖 上海德明管理顾问有限公司 二OO九年九月 1、组织架构定义2、组织架构重新设计的时机3、组织架构设计的原则4、组织架构类型及特点 目 录 * 组织设计 组织架构 组织架构 设计 组织架构与HR管理 组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方式或形式，亦可称为组织的各要素相互联结的框架 将涉及组织的各个要素和部门有效地进行规划和联结，使组织中各个部门和单位能有机地协调运作的过程和方法 组织架构是企业的载体，首先是HR的载体，组织架构的设计必须与HR管理相结合才能有效运作；HR管理目标的实现，离不开有效的组织架构设计过程，组织架构是HR管理的重要内容 组织规划与变革、职能分析、岗位和部门设计、管理层次与管理幅度设计、决策系统设计、协调和联系设计、组织规范设计、组织控制系统设计 1. 组织架构设计的含义 * 战略转移 文化或政策的改变 快速增长或萎缩 任务重新定义 人员的改变 组织本身的问题 要求组织 重新设计 2. 组织架构重新设计的时机 * 组织架构存在问题的迹象： 合作出现困难（部门/个人） 沟通不畅 工作群组之间的矛盾 角色冲突 资源滥用（短缺/闲置） 工作流的混乱 责任感的减少 额外组织单元的滋生 总的来看会有决策迟缓、不能对变化的环境做出反应及 竞争力下降等现象。具体看： 2. 组织架构重新设计的时机 * 管理幅度原则 根据管理幅度的因素来决定直接和间接管理下数的人数 分工协作原则 既要保证分工的专业性，又要便于统一协调和相互协作 权责一致原则 履行职责，就必须赋予权力 统一指挥原则 各级机构必须只服从一个上级的命令和指挥 不得越级指挥和越级报告 目标中心原则 以事为中心，因事设机构， 避免因人设事、因人设岗 精干高效原则 多一个岗位，效率不会提升，反而大大地下降 3. 组织架构设计的原则 * 以任务为中心 直线制 职能制 直线职能制 以成果为中心 事业部制 子公司/分公司 以关系为中心 矩阵制 将其他组织形式进行综合运用 4. 组织架构类型及特点 * 优点: 结构简单，适合于单纯工作 权力统一，决策迅速 权责明确，便于管理沟通 管理费用较少 缺点: 强调绝对领导，易导致专制 管理缺少弹性 忽视横向交流 需要技能全面管理人才 厂 长 车 间 主 任 作 业 组 长 作 业 组 长 作 业 组 长 车 间 主 任 车 间 主 任 4.1 直线制组织架构 * 优点: 分工较细，能充分发挥职能机构的作用 减轻上层主管人员的负担 完全专业化管理 缺点: 违背统一指挥原则 权责不清 多头领导，易造成混乱 厂 长 车 间 1 车 间 2 车 间 3 职能科室 职能科室 4.2 职能制组织架构 * 优点： 既保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋指导作用； 管理效能较高 缺点： 下级部门主动性和积极性的发挥容易受到限制 各参谋部门和直线部门不统一时，使上层主管的协调工作量大 总经理 作业组 作业组 职能部门 职能组 职能组 作业部门 作业部门 作业部门 职能部门 作业组 4.3 直线职能制组织架构 * 总经理 制造 研发 职能部门 职能部门 职能部门 事业部3 事业部2 事业部1 职能部门 销售 优点 权力下放自主独立发展，决策迅速有效 利润中心，易于考核 有助于提高企业的适应能力 实现高度专业化 容易实现企业的扩展和多元化要求 缺点 事业部间协调难度增大 容易忽视企业整体利益 每个分部都有一定的独立权力，有时难以控制 需要技能全面管理人才 4.4 事业部制组织架构 * 总经理 家电事业部 礼品事业部 餐饮事业部 4.4.1 事业部制组织架构——按产品划分 * 总经理 中国事业部 日本事业部 美国事业部 4.4.2 事业部制组织架构——按地域划分 * 技术部门 业务部门 职能部门 总公司 职能部门 子公司 技术部门 业务部门 职能部门 分公司 职能部门 子公司 分公司 集团或母公司控股 有自己的公司名称和董事会 有独立的法人财产 有限责任 可以从事各种业务活动和民事诉讼活动 母公司的分支机构或附属机构 没有独立的公司名称和董事会 在法律上和经济上均无独立性，全部财产是母公司资产的一部分 4.5 子公司和分公司制 * 总经理 项目B 项目A 职能部门3 职能部门2 职能部门1 项目C 优点： 有效利用人力资源 灵活性、适应性强 能够较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾 缺点： 组织关系比较复杂 稳定性差 多头领导 管理成本大 员工精神压力大 4.6 矩阵制组织架构 * 地区分布 业务种类或数量