浅析给我电话.pptVIP

小组成员:姬雪 郝可飞 黄艳杰 李娟 孔德美 郝悦 * 一、策划说明 近年来，伴随着移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。许多针对在校学生以及商业人士的通讯业务层出不穷，例如， 12593“特惠长途报平安”、给“myfriend”发短信返话费、“超级M好友”免费打、买G3手机送话费等活动 ，目前我们公司主要针对家庭推出一项亲朋好友网业务，使每个家庭成员都能够从中受益。 * 二、公司简介 给我电话公司是中国移动通信郑州分公司，中国移动通信郑州分公司成立于2000年,主要负责经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话、手机空中充值等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等服务品牌,服务网号为“139、138、137、136、135、134、159、158、157、150”。?? * 三、业务介绍 亲朋好友网（仅限河南省内）的宣传口号是“给我电话”，办理此业务只需要家庭中的一位成员开通即可同时设置10个网内号码（包括主号），此业务的最大优点就是十个号码之间可以通过移动服务热线相互转交话费，而且网内的收费标准是：30分钟内是0.08元/分钟，超过30分钟则是0.05元/分钟。 * 四、SWOT分析 1、产品或服务种类丰富。 2、价格优惠。 3、资金雄厚 4、传统品牌，市场知名度 高 5、网络覆盖面积大 S优势 1、庞大的手机用户群体 2、国家宏观经济好，不断 刺激消费 3、网络技术好，市场潜力 大 4、市场需求潜力大 1、市场营销推广力度不足 2、大量时间和资金投入3G网 络建设技术不成熟 3、电信业务相对单一 1、入世后行业竞争加剧 2、现有公司的竞争激烈 3、消费不旺，消费群体日益挑 剔 4、政府鼓励电信经营者进入市 场 代替业务的威胁 W劣势 O机会 T威胁 * 五、市场定位 我公司为信息类产品和服务的手机支付构思了一种以“只为满意的服务付费”为核心理念的商业模式。在这种模式下，人人都是用户、人人都是商户、每个网站都是网店，而我公司的使命就是为这一切提供“操作系统”。 从移动用户需求和特征分析，由于个人用户规模大，年龄层次广，因此不同用户对移动服务的内容和方式有明显差别。企业需要针对不同年龄的个人用户推出不同的服务内容。而且企业用户也不能忽视。 准确鲜明的业务核心价值会赢得客户的长期忠诚，也要满足小类目标客户的短期需要。 差异化定位符合年轻人需要，更培养了今后的巨大市场。 市场定位要以客户为主，一切从客户出发，满足客户需要。 * 六、市场细分 1、农村家庭市场 随着农村经济的发展，农村电话增长率的不断增加农村市场有非常大的开发空间。到2004年3月，全国农村的固定电话用户数已经超过9500万，占全国固定电话用户总数的三分之一，固话普及率达到了12％，加之移动通信在农村地区的应用推广，极大地促进了农村经济的快速发展。  2、广大在校大学生 虽然现在针对广大在校大学生的优惠业务层出不穷可是我们的亲朋好友网的范围广和价格低的特点是吸引在校学胜的一大亮点，因此广大在校学生也是我们不可忽视的一大市场。 * 六、推 广 策 划 活动目的：既可以宣传公司，又可以更好的服务 客户，从而扩展公司业务。 活动时间：2010年11月1号 活动内容：在农村开展试用活动来大力宣传此业务，使广大农民朋友充分了解此项业务；对广大在校大学生进行问卷调查。 结果分析：针对问卷调查和宣传结果进行综合分析，从而了解市场需求以便选定目标市场和客户。 * 随着国民经济的发展和人均收入的提高，打电话、发短信等已成为人们生活中必不可少的联系方式。因此，中国移动通信服务公司应该顺应市场的潮流，适时调整战略以适应市场的发展。此点子用SWOT分析法对我公司内外部因素综合分析，设计出可行的方法。我公司应保持总公司的优势，不断完善和发展缔造品牌，弥补自身劣势，不断进行业务和服务创新，把握外部机会继续挖掘市场潜力，开拓更广阔的市场，回避外部威胁、扬长补短，提高综合实力，增强市场竞争力，以致在通信市场竞争中立于不败之地。 *