中汽福瑞看车自由行活动方案.ppt

我 选 我 车 2008年1月 2008年5月 2008年3月 2008年7月 2008年9月 2008年11月 这个时代要求 经销商提供人性化+个性化+高品质的特色服务 前期招募—— 我选我车 + 关注福特之星 现场活动—— 量身看车 + 网络答题，现场解疑 后期效果—— 单月循环 + 地毯式宣传 一场真正人性化的看车之旅 活动背景 方案制定 活动宣传 人员招募 网络互动 车型评选 客户统计 活动设计 物料准备 活动彩排 前期筹备阶段 场景搭建 礼仪管理 活动整体协调 现场秩序管理 嘉宾接待 量身看车 试驾体验 摄影服务 危机管理 媒体支持 撤展工作 影集制作 反馈表整理 活动总结报告 现场执行阶段 后期总结阶段 整体流程 前期招募 前期招募火热进行中 我选我车 问答互动 有奖看车 1.网上回答问题，现场公布答案，答对 朋友参与抽奖，线上线下形成关联互 动，吸引众多网友参与活动。 2.在线上罗列出店内现有车型，让网友参与 投票，选出本月最受关注的福特之星，并 在活动现场提供福特之星试驾体验。 3.参与互动活动的朋友可参与现场抽奖，现场订车更有惊喜大礼！ 看车团前两周在易车及其他合作网站发布专版招募信息、招募意向受众 报名网友在网站上或电话报名参加、并取得确认信息后，即可凭借报名号到活动现场享受VIP待遇（直接进入洽谈区获得一对一专业讲解、量身看车，并可参与抽奖活动，试驾关注车型，赢取精美大礼） 网友在网上报名时需填写详细个人资料，以便精确甄选出符合福特产品消费水平的人群，到店享受VIP服务 奠销售基础，看车有礼 吸引更多优质网友集聚现场 为销售奠定广泛、有价值的基础 网络有奖招募 前期招募简述 前期招募形式 看车团网络专版 互动问答 在线报名 我选我车 订车介绍 1） 在线报名 ２） 免费电话咨询和报名（客服电话） 　 　 1）汽车导购第一站 客服热线：4008-898-898 　2）客户信息收集，加入参与名单 　 3）发送确认邮件或短信 　　　　　 ３）店内报名 １）店内活动海报 ２）电话咨询 ３）现有客户告知 ４）宣传单页 活动策划 活动日期：2008年单月周末 活动地点：中汽福瑞店内 活动目的： 通过持续看车活动，打响中汽福瑞在北京市场的知名度，扩大新车影响面及关注度； 带动08年初期销售量，加强消费者认知度； 建立与目标群体的友好关系，吸引更多的人群参与活动当中。 活动对象： 推动：网友意向消费群体 展示：蒙迪欧 福克斯 S-MAX 福特翼虎 林肯领航员?的潜在消费者 策划思路 前期通过媒体造势将活动全面引爆，吸引更多的意向群体认知参加； 活动中期本着求新、求奇、求异的策划理念； 活动后期通过媒体强力攻势让活动继续升温，进入关注高峰期，形成销售业绩。 流程： 10：00——10：15 客户签到 试驾者出示本人驾照（一年以上驾龄）发放试驾顺序号 10：15——10：30 讲车互动 销售顾问引导客户到展车前进行量身看车 活动开始,把车友引导到讲座课堂由维修资深讲师为 客户讲解使用维护、保养知识。 10：30——10：45 常见问题答疑，抽奖互动 实车讲解产品知识并解答客户提出的疑问。 其间穿插抽奖问答小游戏，将有精美奖品赠送10：45——11：10 参观车间可在车间举办换轮胎大赛,检测比赛 11：10——13：00 安排试驾，免费午餐 客户凭签到号顺序试驾福特之星,到前台领取纪念礼品。 活动流程 设置客户签到台与媒体签到台 专人负责接待与引座 接待区摆放50－60舒适软座 设自助茶点区，配备工作人员若干，以精美器 具提供咖啡、饮料以及精美西式糕点 看车团活动-客户招待 接待人员查验，请嘉宾签到 接待流程 提供活动资料（新车介绍、试驾登记表） 礼仪人员引导嘉宾入座，嘉宾享用茶点 销售顾问主动上前，与嘉宾沟通交流 接待要求 讲车互动 看车团活动- 实车演示 A、讲车互动课堂： 通过销售与嘉宾互动，让人们直观了解展车性能配置 主持人起到协调作用，积极带动嘉宾参与活动 销售讲解 实车演示 保养讲座 销售讲车 实车展示 介绍性能 讲解使用维护窍门 保养知识 互动环节 请嘉宾登台，演示检测过程 交流心得体会 看车团活动-抽奖答疑 B、现场答疑互动： 现场公布网络问题答案，线上回答正确的网友朋友可参与抽奖奖励； 嘉宾可现场提问，并参与抽奖 参与人员: 线上回答或现场提问,即可参加 幸运大赚盘的抽奖活动,当场兑奖,百分之百中奖率