三星的内部和外部环境分析矩阵.ppt

智能手机宏观环境分析——PEST分析法 智能手机行业内部三星面对的竞争者 三星企业 环境分析 智能机外部环境分析 三星智能机内部环境分析 智能手机宏观环境分析（PEST分析） 智能机行业竞争性分析（五力矩阵） 价值链分析 IFE矩阵分析 EFE矩阵分析 制作人：雷亚东 1.政治环境 2.经济环境 3.社会环境 4.技术环境 智能手机行业竞争力分析—五力模型 潜在新进入者的威胁 购买者的议价能力 智能手机行业内部竞争者的竞争力 供应商的议价能力 替代品的威胁 智能手机行业进入壁垒较高，短期内不会有新进入者的威胁 塞班、安卓和苹果系统三分天下。三星和安卓形成了战略伙伴关系。其对三星的影响力十分巨大 替代品威胁较大，电子行业技术发展迅速，更新换代快，容易被新生产品替代 购买者讨价还价能力较小，智能手机行业大多掌握核心技术和强大的研发能力 苹果公司 诺基亚公司 摩托罗拉公司 HTC公司 影响三星智能机的外部关键因素 机会： 1.中国3G市场的稳步增长 2.政府对智能机产业发展的支持 3.消费者追求智能机的潮流 4.中产阶级迅速成长，高端市场扩大 5.3G技术的快速发展，更新换代 6.消费者日趋理性，注重品质和功能 威胁： 1.手机市场的相对饱和 2.市场竞争激烈，丧失价格优势 3.强大的竞争对手 4.农村新市场难以进入 5.智能机价格的下跌，利润缩减 6.用户体验升级，消费要求提高 EFE矩阵 关键外部因素 权重 评分 加权平分 机会 中国3G市场的稳步增长 0.15 4 0.6 政府对智能机产业发展的支持 0.05 3 0.15 消费者追求智能机的潮流 0.05 3 0.15 中产阶级迅速迅速成长，高端市场扩大 0.1 2 0.2 3G技术的快速发展，更新换代 0.1 3 0.3 消费者日趋理性，注重品质和功能 0.1 3 0.3 关键外部因素 权重 评分 加权评分 威胁 手机市场的相对饱和 0.1 3 0.3 市场竞争激烈，丧失价格优势 0.1 3 0.3 强大的竞争对手 0.1 4 0.4 农村新市场难以进入 0.05 2 0.1 智能机价格的下跌，利润缩减 0.05 2 0.1 用户体验升级，消费要求提高 0.05 3 0.15 注释：总括前面外部因素的分析，得出EFE矩阵，其中评分分值表示企业对各因素的反映程度：1=反映很差， 2=反映为平均水平，3=超过平均水平，4=反映很好 三星智能机内部环境分析 价值链分析 IFE矩阵分析 2011 基础设施与组织体系 先进的技术设备 SUB多元化事业单位 人力资源管理 良好的人才选拔和激励政策 企业内职工技能培训 优秀的管理团队 采购管理 电子采购系统 密切的供应商 技术开发 强大的科研力量 尖端技术的使用 强大运营商的技术合作 内部后勤 生产经营 外部后勤 市场营销 售后服务 盈 利 价值链分析 影响三星智能机的内部关键因素 优势： 1.品牌的知名度和忠诚度 2.产品数量多，产品线宽广 3.产业链优势，运营商关系密切 4.产品研发能力强 5.营销渠道广泛，注重宣传 6.注重时尚和创新 劣势： 1.单款产品关注率不高 2.智能机性价比不突出 3.产品数量众多，定位不准 4.多元化的经营管理，分散资金 5.智能机操作系统升级不足 6.高端产品有限，市场占有率不高