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基本竞争战略的综合分析——战略钟(P312) 将产品的价格作为横坐标，顾客对产品的认可的价值作为纵坐标，然后将企业的竞争战略在这一平面上的八种价值表现出来。 （一）成本领先战略 途径1：低价低值；途经2：成本领先。 （二）产业化战略 途经4：高值战略；途经5：高价高值（集中差异化战略）。 * 1 2 3 4 5 6 7 8 价格 顾客认可价值 * （三）混合战略（途经3） 在为顾客提供更高认可价值的同时，获得成本优势。 （四）失败的战略 途经6、7、8 * 跨国公司在东道国的战略分析 顾客满意度是指顾客接受产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度。 顾客对产品价格和价值组合的认可。 （1）胜出的跨国企业。顾客认为，该公司的产品属于高价值，低价格，该公司有足够的能力把顾客从其他的细分市场上争取过来，并拥有超过当地企业的绝对竞争优势。 （2）落败的跨国企业。顾客认为，该公司的产品属于低价值但却高价格，公司已经或正在继续失去顾客，而且与当地企业竞争对手相比，处于竞争劣势。 * （3）高端市场定位的跨国企业。顾客认为，该公司的产品属于高价值和高价格，公司通过提供比当地竞争者更高的附加价值而使自己变得与众不同。 （4）低端市场定位的跨国企业。顾客认为，该公司的产品属于地价值且低价格，公司通过地价格把自己和本土竞争者区别开来。 * 跨国企业的自我定位和评价 可以采用“顾客的价值-价格定位图