2012年红星美凯龙集团营运管理推进中心商户资质管理办法.ppt

二、商户进场资质档案的存档? 1、商户进场资质资料完备后，由商场商户关系管理部汇总、终审，并填写《商户资质资料汇总表》签字确认后存档管理，日常实施责任人为商户关系管理部，管理监督人为商场商检物价员。 2、 所有商户入场后需建立《经营诚信台帐经营诚信台帐》，全程记录该商户经营行为 商户入场管理 三、违规处理 1、入场阶段，商户如有提供虚假资质材料或者资质材料不齐全，商户关系管理部不得与其签订经营合同； 2、进场时商户关系管理部应严格把关，一旦发现商户展出的样品与《商户资质资料汇总表》中的信息不符，或销售厂方授权范围以外的商品，应立即要求商户停止出样，并责令商户整改或完善手续。如商户未立即停止上述行为并进行整改，或商户的行为已经造成恶劣影响的，商场有权要求商户立即退场，并记入红星美凯龙商户／品牌经营诚信台帐，对于退场商户，记入黑名单。 。 商户入场管理 商户日常经营管理 一、质量保证金管理? 1、商户在足额缴纳质保金，完成合同签订后，方可开业； 2、保证金在动用后7日内须立即补齐。 二、资质档案管理 1、商户在经营过程中发生变更经营范围、增加经营品类、资质材料超出有效期等情况时，应主动更新、补齐手续； 2、商户关系管理部负责每月填写《红星美凯龙商户资质更新记录表》，及时掌握商户经营变化； 3、商场商检物价员每月对《红星美凯龙商户资质资料汇总表》、《红星美凯龙商户资质更新记录表》及其附件商户资质档案进行合规性抽检，抽检比例不低于10%，并将抽检结果书面提交至商场总经理。 商户日常经营管理 三、违规处理 1、不能在规定时间内缴纳质保金或补齐质保金的商户，给予书面预警，7 日内仍未完成补缴的，予以停业整改，并有权要求商户退场（同时记入黑名单）； 2、任何在检查中发现资质材料不全或未及时更新的，相关商户应立即停业整改，同时记入《红星美凯龙商户/品牌经营诚信台帐》，并对商户关系管理部经理书面警告1次； 3、任何检查中发现商户不按规范填写《定/销货单》的，对商户相关营业员处以50元/次处罚，对商户关系管理部相关责任人罚50元/次。对于不使用统一《定/销货单》的商户，处以1000元/次的罚款，对商户关系管理部相关责任人罚100元/次，商户关系管理部经理罚 200元/次 商户日常经营管理 检查管理 一、商检物价员 1、负责本规定相关资料、台帐的归档和商场内部抽检； 2、对抽检中不合规的情况，要求责任部门整改，并报商场总经理室备案。 二、大／小区域营运管理推进部 1、通过营运管理推进部成员巡店抽检和商场间互检，负责对商户商品及其台帐的检查管理； 2、对发现的问题，(1)要求商场限期整改；(2)计入检查成绩；（3）扣罚责任人 100-200 元。相关责任人罚100元/次，商户关系管理部经理罚 200元/次 检查管理 共享平台 共享平台 共享平台 142个品牌资质共享 75 家具 67 建材 共享平台 感谢聆听,谢谢! Grateful to hear, Thank you! 集团营运管理推进中心 结 束 * Content Layouts * * * * * * * * * * * * * * 结尾页：统一致谢 * 商户（个人）税务登记证正本 姓名一致 地址一致 经营范围一致 商户基本资料 法人身份证复印件 商户法人身份证复印件 1、身份证复件名字应与授权书上被授权人名字相符 2、身份证复件名字应与营业执照经营者姓名相符 3、身份证复印件一代身份证只需要正面，二代身份证需要正反两面 4、身份证复印件必须能看清姓名、住址、办证机构 5、身份证复件加盖商户红章，公章复印、传真、扫描、打印均无效 商户入场管理 商户法人身份证 正面 反面 加盖红章 与营业执照、税务登记证、授权书人名一致 商户经营/代理商品资料 代理授权委托书 代理品牌生产工厂的营业执照 代理品牌生产工厂的税务登记证 代理品牌生产工厂的组织机构代码证 产品商标注册证 商品环保、质量检测报告 工厂提供的产品使用说明书（宣传画册）? 资质复印件 需加盖工厂公章及商户公章 商户进场前资质审核 工厂基本资料 代理授权委托书 授 权 书 1、授权书复印件加盖工厂及商户公章，公章复印\传真\扫描\打印均无效 2、授权书必须授权到人，且与提供的营业执照经营人、商户身份证复印件人名保持一致 3、授权书需在有效期内，授权书上须标注授权日期及截止日期，如未标注截止日期则必须有授权日期(无截止日期此授权一年内有效）。 4、授权书上的企业名称、经营品牌要与工厂注册商标相符 5、如经营品牌是厂家直营必须出具相关直营证明，加盖工厂公章。 6、授权书必须有授权单位印章。 7、授权书不是一级代理的，需要逐级授权，各级证明材料均须有 商户