马龙县气象局工作情况汇报.docVIP

社会评价材料 马龙县气象局2013年度社会评价工作 综合报告 为深入贯彻落实科学发展观，进一步转变工作作风，提高工作效率，改善服务态度，加强廉政建设，优化发展软环境。根据中共马龙县县委办、县政府办关于印发《马龙县2013年度县直单位社会评价办法》的通知（马办发〔2013〕67号）文件精神，结合我局工作实际，现将我局2013年度社会评价工作情况汇报如下： 一、主要工作 （一）依法履职，强化社会职能管理，增强服务意识，提高服务质量。 我局积极深入贯彻落实科学发展观，结合阳光政府四项制度和效能政府四项制度的实施，不断优化软环境建设，以“公平透明、廉洁高效、文明服务、利民便民”为目标，努力改进机关作风，提高工作效率，优化服务质量，强化行政责任，规范行政行为，为全县经济社会科学发展、率先发展、和谐发展、安全发展作出气象部门应有的贡献。 1、着力推进部门工作作风的转变，为民服务的质量和效率进一步提高，内部管理的制度和机制进一步完善，依法行政、诚信服务的能力进一步提升，凝聚力、执行力和公信力进一步增强，人民群众对气象部门的满意度进一步提高。制定了办事公开制度，建立量化岗位目标责任制、办事承诺制、责任追究制、窗口式服务制和持证上岗制等制度。 2、着力打造开明优惠的政策环境。深化气象行政审批制度改革，最大限度地精简气象行政审批项目。根据《中华人民共和国气象法》、《云南省气象条例》、《施放气球管理办法》、《防雷减灾管理办法》、《防雷装置设计审核和竣工验收规定》等法律法规赋予气象部门的职责，积极开展第六轮行政审批项目清理，对县级气象部门保留的3个行政审批项目（防雷装置设计图纸审核和竣工验收、施放无人驾驶自由气球、系留气球活动的审批、大气环境影响评价使用气象资料的审查）已上报县人民政府法制办批准执行。并通过网站、公示栏等形式向公众公开审批的内容、依据、条件、程序、时限、标准、责任人和投诉电话，依法接受监督，并向审批对象提供有关信息和资料。 3、深化气象行政事业性收费制度改革。根据《云南省物价局关于防雷技术服务收费及有关问题的通知》（云价收费〔2011〕132号）执行，做到收费标准公开透明，接受社会监督。在具体的实施中，对特殊情况，经服务对象提出书面的减、免申请，并征得有关部门的批准，实行减、免等优惠政策。 （二）加强“作风转变年”建设，提升工作效率和服务质量 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，按照中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和省、市、县委的实施办法，认真转变作风，提高工作效率和服务质量，确保“作风转变年”和“产业建设年”各项任务落到实处，努力推动全县经济社会科学发展、安全发展、和谐发展、跨越发展。通过“作风转变年”活动的开展，充分调动了全局干部职工的积极性和主动性，激发了工作活力，严格纠正“四风”方面的问题，建立长效机制，坚持用制度管权、管事、管人，规范服务行为，提升工作效率和服务质量。主要表现在;一是使我局干部职工的政治素质、业务素质、法律素质和领导力、执行力、落实力得到进一步提高。二是使干部职工的思想作风、领导作风、工作作风和政治纪律、工作纪律、生活纪律得到进一步加强。三是使干部职工的办事效率、干事效率、成事效率和工作速度、落实质量进度得到进一步提升。 （三）规范工作流程，提高工作效率 为认真落实优化经济社会发展软环境各项制度。根据《马龙县气象局优化经济社会发展软环境建设实施意见》，建立完善了《服务承诺》、《限时办结》、《首问首办》、《行政审批制度改革实施细则》、《优化经济社会发展软环境建设投诉办法》、《责任追究制》等六项制度。高质量完成年度工作任务，未出现不作为、慢作为、乱作为、效率低下等现象。 （四）狠抓信息公开工作，接受社会监督 1、认真抓好政府信息公开网站、行政审批系统、服务窗口、宣传栏等平台建设，在县政府信息公开网上公开发布了县气象局的职能职责、政策法规、办事流程、服务承诺和投诉方案等。方便社会各界及时快捷查询气象相关法规、办事流程、投诉、举报等服务，确保他们对气象工作的知情权和监督权。 2、落实阳光政府和效能政府四项制度，做好政务信息公开工作。首先我局以政务公开，倾听民意，兴办实事，科学决策，提高执行力和优化发展环境作为实施阳光政府四项制度的切入点，采取措施全力推进阳光政府四项制度的贯彻落实。公布了重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、服务事项在线查询等相关的内容，开通了96128专线查询电话和网络在线查询，确保社会各界和群众对气象工作的知情权、参与权和监督权， 3、强化责任，规范行为。全局党员干部严格执行行政问责制、限时办结制和服务承诺制，规范审批、收费行为，简化办事程序，求真务实，圆满完成本部门各项任务。按照科学、高效、务实的原则，制发了《行政服务指