戴德梁行物业管理有限公司物业服务部（安管）员工服务作业规程完整版.docVIP

物业服务部（安管）员工 服务作业规程 仪容仪表 服饰着装： 上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，无明显污迹、折皱、纽扣要扣齐，不允许敞开外衣，非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上； 制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物，制服外不显露个人物品，服装衣袋不装过大过厚物品，袋内物品不外露； 上班统一佩带工作牌，工作牌应端正的戴在左胸襟处； 非当班时间，除因公或经批准外，不穿着或携带工衣外出； 鞋袜穿戴整齐清洁，鞋带系好，不允许穿鞋不穿袜，女员工不允许穿高跟鞋，非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应在工作场所将鞋擦干净再走； 女员工应穿肉色丝袜； 非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋； 男女员工均不允许带有色眼镜。 须发： 女员工前发不遮眼，后发不超过肩部，不梳怪异发型； 男员工后发根不超过衣领（其中：楼管员头发不得长于5mm），不盖耳，不留胡须； 所有员工头发应保持整洁光鲜，不允许染除黑色以外的其他颜色； 所有员工不允许剃光头。 个人卫生： 保持手部干净，指甲不允许超过指头两毫米，指甲内部允许残留污物，不涂有色指甲油； 员工应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗； 上班前不允许吃有异味食品，保持口腔清洁，口气清新，早晚刷牙，饭后漱口； 保持眼、耳清洁，不允许残留眼屎、耳垢。 女员工应淡妆打扮，不允许弄妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。 每天上班前