汽车4S店经典管理分享.pptVIP

改善安全的历程——杜邦做法 诊断 改善计划 管理系统 人 工作场所 成果 安全文化的演变 受伤率 反应期 依赖期 独立期 互赖期 自然本能 严格督管 自主管理 团队管理 意识能力(状态)5个阶段 O Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 大脑生理学者桥本邦卫先生认为： 人类的意识能力即意识状态 总共有5个阶段 状态O 注意力 · 判断力零 0 状态O是处于睡眠、失神等状态，此时的注意力、判断力为零 状态I 意识的恍惚状态 Ⅰ 状态I 处理半梦半醒的睡眠状态、意识 上恍恍惚惚。比如喝醉酒时、极 度疲劳时等，这时候注意 力基本上不起任何作用 注意力基本上 不起作用 状态Ⅱ →意识清楚 · 注意力正常 Ⅱ 状态Ⅱ 是正常地、习惯性地处理 日常事务的状态 进行此种正常作业时意识清晰 注意力也正常地发挥作用。 实施6S的好处 对于企业而言： 1. 零“更换”时间－提高产品的多样性； 2. 零次品－提高产品质量； 3. 零浪费－降低成本； 4. 零“耽误” －提高交付可靠性； 5. 零事故－提高安全性； 6. 零停机－提高设备利用率； 7. 零抱怨－提高信心和信任。 更 具 竞 争 力 长期且辛苦的工作－－教育训练 随人、随时、随地、随事 1S-整 理 ◆将工作中不能发挥正面、积极效用的物品除去 区分要与不要的原则 什么是整理(分离、丢弃)？ 根据JIT原则，只留下： 1. 需要的物品 2. 需要的数量