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品牌企划书 一、确立目标受众　　（一）品牌企划的目标　　1．品牌企划的第一部分就是确定实际工作的目标；　　2．品牌企划的目标须根据品牌企划调查的结果来确定；　　3．品牌企划调查的内容包括　　（1）公司组织、公司总目标、发展方向、人员素质、目前重点工作；　　（2）了解公司在消费大众心目中的形象；　　（3）了解竞争对手品牌综合情况。　　（二）品牌企划的目标受众　　l．设定品牌企划的目标之后，就得根据目标选定目标受众；　　2．品牌企划的目标受众包括：消费大众、社区大众、公司员工、经销商、传播媒体、供应商等；　　3．依据选定目标受众的重要程度，排列目标受众的先后顺序。 　　二、选择沟通媒介与活动方式　　确立目标受众后，即可针对目标受众选择沟通媒介与活动方式。　　（一）品牌企划的沟通媒介　　1．大众传播媒介　　（1）报纸；（2）电视；（3）杂志；（4）广播；（5）互联网。　　2．小范围传播媒介　　（1）口头式传播：如演讲、面谈、会议、电话联系等；　　（2）书面式传播：如海报、信函、传单投递等。　　3．公司制作的媒介　　包括公司简介、企业内部刊物、书籍、录像带、录音带、幻灯片等。　　（二）品牌企划的活动方式　　1．针对消费大众的活动方式　　（1）组织各种消费团体到公司参观，让他们了解生产过程与企业规模：　　（2）通过报纸、电视、杂志、广播等大众传播媒介，把公司的经营理念、奋斗经过、管理风格等介绍给大众；　　（3）出版公司或创办人（或经营者）的传记，介绍企业的经营管理与奋斗理想；　　（4）不断改善服务的质量，设专门机构解答消费者关于公司产品的各项疑难问题；　　（5）配合公司产品，出版公益手册，大量赠送。这些公益手册的内容要与公司的产品或服务项目直接相关；　　（6）重视消费者的诉怨，设专门机构，以处理各种大小诉恕问题；　　（7）成立基金会，赞助或举办体育活动、文化活动、教育活动、慈善活动以及其他公益活动。　　2．针对社区大众的活动方式　　消费大众与社区大众是有所不同的，前者指全国大众，后者指某一地区或城市的大众。　　（1）通过社区的报纸与电台，让社区大众了解企业的运作情况，特别是他们最关心的废气、废水、噪音等公害处理情况；　　（2）经由社区的各类领导人物与意见代表，使社区大众了解企业存在的意义与企业对社区的贡献；　　（3）赞助社区其他公益活动。　　3．针对公司员工的活动方式　　（1）通过企业内部刊物，可以让员工了解公司的经营情况与未来的发展目标、人事变动、员工之工作绩致、员工之生活情况（生育、死亡、疾病、婚嫁、子女、乔迁、生日等）、管理规定之修订与更改等；　　（2）建立员工提案制度，广纳员工之意见；　　（3）利用会议，以加强经营者、干部、员工问之沟通；　　（4）举办访问员工家庭活动，以了解员工之生活情况与工作上的困难，并可以借机询问员工对公司之意见；　　（5）设置意见箱、重视员工之投诉与建议。　　4．针对经销商的活动方式　　（1）安排他们参观工厂，使他们了解生产之程序、产能、品质、员工素质等等，使他们对企业能够产生信心；　　（2）与经销商合作处理客户诉怨问题；　　（3）举办经销商培训活动，以增加他们的产品知识与推销技巧；　　（4）让经销商对公司的营销与广告活动有一定程度的了解，以便相互配舍，拓展市场；　　（5）制定奖励办法，鼓励优秀经销商长期合作。　　5．与传播媒体的接触原则　　（1）争取传播媒体了解与支持之主要目的，在于借他们的报道取得社会大众对企业的了解与支持；　　（2）企划人员对新闻的时效性、特殊性、重要性、接近性、人情趣味等基本特性，都必须深入研究；　　（3）传播媒体最怕被企业利用，为企业宣传，所以企划人员不但要知道各媒体的特色与风格，而且对他们需要的“新闻”必须有深入的了解；　　（4）媒体记者的工作是采访并挖掘新闻，企划人员须厦时提供他们所要的新闻或新闻线索；　　（5）与媒体记者建立友谊的秘诀就是“真诚”。 　　三、预算与评估　　（一）品牌企划的预算　　1．针对品牌企划的活动方式编列预算表；　　2．根据品牌企划的目标适时控制预算与进度。　　（二）品牌企划的成效评估　　1．针对品牌企划的目标与成果写出评估报告。　　2．评估报告要详细说明本品牌企划案成功与失败之处，并检讨成功与失败的原因，以作为日后拟订品牌企剐方案之参考。