三面镜子看成本.docVIP

精品论文 参考文献 三面镜子看成本 李 萍/中海油能源发展股份有限公司北京分公司 【摘 要】在现代企业管理过程中，成本管理虽然需要节省开支和控制费用，但从企业利益最大化的角度出发，我们需要用一种新的视角来看成本。本文以项目为例，运用放大镜、望远镜、透视镜的效果来看收益，算大帐、算长期账、算潜力账，用新理念进行成本管理，将企业的每一分钱花得恰到好处，每一种资源用到最需要的地方，这才是成本管理的核心。 【关键词】成本管理；放大镜；望远镜；透视镜；新视角 无论是用放大镜、望远镜还是透视镜来看成本，核心都是要有长远发展的眼光，看到潜在的价值，关注各种效益的实现，简单的说：就是要花好钱，花对钱。 在企业经营过程中，一谈到抓成本管理，人们所想到的就是节省开支，减少投入。虽然成本管理是需要要节省投入，但却不简单的等于节省投入。我们在追求成本领先，在谈成本控制的同时，一定不能忽视成本管理的目的：实现企业价值或效益的最大化。而不是一味的节约开支、减少投入。控制的手段是通常算账，但并不是要算死帐，而是要活算帐。如何算好成本这笔帐呢？ 我想用某石油公司一个宣传项目的承接、运作和取得效益作为一个案例，来看看这个公司是如何算成本这笔账的。 2011年12月，某石油公司接到了A项目组的咨询电话，得知对方在项目宣传方面有所需求，商务人员在策划阶段算了笔成本账。A项目组当时资料有限、时间有限、预算也有限，石油工程设施与工艺抽象复杂，必须用三维动画和模型沙盘技术进行表现，另外还要在短时间内频繁跟拍制片，半个技术部门的人投入进去，辛苦钱也不过16万。 这笔单纯的成本帐似乎说明这个项目并不值得做——然而最终这个公司选择的不仅是欣然接受，而且是在春节期间加班加点完成的。这一切都来自于他们的全盘考虑： 他们算的第一笔账是：不算小帐算大账，用放大镜的效果来看这个项目的收益。 根据石油公司的市场调研，A项目组一项环境监测业务正好是公司的主营业务之一，这项业务的市场潜力大，产值大，利润高，如果他们能???以宣传品制作打开一扇窗户，使双方建立良好合作关系，哪怕提前投入一定的成本也是值得的。 宣传产业本身也是一项利润率很高的服务，而且品牌效益特别显著。通过A项目组他们了解到，这次制作的宣传品将在工程年会、领导现场视察等重要活动中展示，到时就能以点带面，扩大宣传，有利于提高公司自身知名度与品牌地位。 所以从放大镜的角度来看这个项目的收益，他们当然选择接受，选择投入，选择专注。 第二笔账：不算短期帐，算长期账。用望远镜的效果来看成本花费。 一套好的宣传计划绝不是一锤子买卖，尤其是A项目这种贯穿公司规划的核心业务之一，在宣传方面必然有长期的市场需求和经济投入，不能只关注一次的得失。虽然当时这个项目的利润只16万元，但从最初的一个项目可以看到服务潜在的长远市场价值。在这一点上他们确实做到了“想在客户前面”，在第一部宣传片的设计过程中就埋下了伏笔，推荐了4年4部系列片的设想，最终A项目在今年和该石油公司签订了近500万的三年合同，涵盖多种宣传形式，形成了一对一的宣传服务总包模式。 像这样关注项目的长期效益的投入当然是一种望远镜的成本观念，但关注提升服务质量成本投入也是一种“望远”。大家都知道乔布斯是苹果公司创始人、前行政总裁，他的经营之法就是：让顾客占“便宜”而不要卖“便宜”！产品物超所值，顾客像捡了个大便宜，再贵也趋之若鹜。他的经营之道不在于降低价格和压缩成本，而是通过创新提升质量。 科学、适当的成本投入以提高服务质量，体现了企业长远、持续发展的眼光，是保持品牌地位与持续竞争力必要手段。只有提升服务质量——才是企业的长远发展之道。 我们再来算第三笔账：不算表面帐，算潜力账。用透视镜的效果再来看项目的成本投入。 什么是潜力？队伍、技术、经验，这就是潜力，是业务发展由内到外的动力。该公司通过为A项目制作宣传片，借此契机提升了自身的三维制作能力和宣传片制作水平。使他们的潜力变成能力，形成了一套包含模型、动画、触摸屏等多种表现形式的文化宣传服务体系，促成了一批媒体服务人材的新老传承。像这样一个项目，具有理顺流程、提高效能、提升管理的潜在效益，何乐而不为呢？ 现实工作中我们常常因为不确定甚至看不清潜在的效益，才会忽视有些成本的投入，例如提高工作效率的成本和培训投入。培训的成本投入不会很快见到效果或带来利润，但有助于技术实力提高，员工自身价值增长，增加员工归属感等。例如公司为了企业申请资质，投入培训费支持人员考取各种资格证书，赢取业务岗位的“通行证”。不仅员工增