重症医学二科二0一三年护理工作计划.doc

重症医学二科二0一三年护理工作计划 2013年是我院迎接等级医院评审，持续改进医疗、护理工作质量的一年，护理工作将以此为契机，在科主任和护理部的指导下，以“病人第一，质量第一，服务第一，信誉第一为宗旨，不断提供医疗质量，保证医疗安全，现制定科室本年度工作计划： 一、积极准备等级医院评审，持续改进护理工作 1、以等级医院评审细则为标准，对照每一款，每一条，认真检查，不符合要求不能放过。对本科室的护理常规，制度，基础理论及基本技能人人熟练掌握。护士长每天晨会以提问方式督促护士掌握。 2、实行护理部，护士长二级质量管理，科内根据上年度业绩量化考核得分，结合专科工作年限及职称，选出2～3名护理质量督导员，日常对护理工作过程中护士长不能体察到的薄弱环节进行指控。 二、稳步、踏实推进优质护理服务示范工程活动 1、深入开展“优质护理服务示范工程”活动，加强基础护理创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通，完善和加强晨晚间护理。 2、责任护士密切观察患者病情变化，发现问题及时处理，并且要全面掌握所护理患者所有情况。 3、 加强重点时段的管理，如夜班、节假日等，实行弹性排班，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4、每年进行一次护士能级评定，以学历、职称、工作年限、专业年限、专业证书等提升，全年所负责危重病人护理无差错，无缺陷，合格率98%达标。符合晋级条件的应由护士本人向护士长提出申请，护士长及时组织科室考评小组对申请人进行考核定等。 5、建立激励机制，我科根据工作质量、责任心、护理危重病人数，为病人提供的护理服务的优劣，实现多劳多得，优劳优得。加大对优秀护士的奖励力度，每月评选出护理服务标兵一名，科室奖励200元/位。每季度优秀标兵评选由护理部奖励300元/位。 6、加大医院感染控制力度，严格按照消毒隔离制度做好病区卫生，对传染病病人做好隔离标示。加强医务人员手卫生的依从性. 7、护士长坚持一周两次跟随主任大查房，对存在的问题及时组织护士整改学习。 三、严格落实科室培训计划，提高护理人员整体素质。 1、按照护理部要求对我科护士进行分层级培训，每月组织技术操作考核一次。全年计划完成业务学习12次，护理查房12次，加强专科护士的培训与考核。 2、利用晨会提问护士基础理论知识、专科理论知识、医院应知应会、护理安全目标、院内感染知识等。提问医院护理核心制度，各种操作并发症的原因、预防和处理，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 3、对科室未取得专业证书资的护士，明年派三名赴总院进修学习，取得自治区级专业证。 4、积极参加院内组织的各项学习，要求继续医学教育学分人人达标。鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历，改变护理队伍以中专为主的机构。 5、新护士、进修、实习护士进行入科培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。 6、积极向院刊投稿，宣传我科文化，计划完成论文2篇。 六、护理管理目标 1、病区管理及消毒隔离合格率100%。 2、关键环节时段护理质量合格率≥90%。 3、急救物品完好率100%。 4、特护、一级护理合格率≥90%。 5、优质护理服务合格率≥90%。 6、护理文件书写合格率≥95%。 7、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分85分）100%。 8、护理技术操作合格率（合格分90分）100%。 9、病人对护理工作和服务态度满意度≥90% 10、年院内褥疮发生率为0。 重症医学二科 2013-1-8