01××经济开发区管委会大厦物业管理方案(125页)目录.docVIP

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01××经济开发区管委会大厦物业管理方案(125页)目录

★正本★ ××经济开发区管委会孵化大厦物业管理 投 标 书 投标单位:**物业管理有限责任公司 二OO六年四月二十八日 ★副本★ ××经济开发区管委会孵化大厦物业管理 投 标 书 投标单位:**物业管理有限责任公司 二OO六年四月二十八日 目 录 第一部分:费用报价 报价表………………………………………………………………………1 分项报价表……………………………………………………………………2 费用测算表……………………………………………………………………3 第二部分:物业管理业绩表 管理项目一览表………………………………………………………………6 业绩一览表……………………………………………………………………7 第三部分:物业管理实施方案……………………………………………8 物业管理服务构想…………………………………………8 ***物业公司简介……………………………………………8 物业管理概况…………………………………………………9 物业管理服务范围……………………………………………10 委托管理目的…………………………………………………10 委托管理原则…………………………………………………11 委托管理目标承诺…………………………………………………11 物业管理定位…………………………………………………11 “高品质管理服务”的依托资源……………………………………12 物业管理人力规划 管理处组织架构………………………………………………15 物业管理作业指导书………………………………………17 安全管理………………………………………………………17 保洁服务………………………………………………………24 工程维修…………………………………………………………30 社区文化与便民服务…………………………………………………36 物业服务保障体系 管理、激励、监督、反馈机制………………………………40 档案的建立和管理……………………………………………41 管理人员配备、技术人员比例、培训、管理………………43 质量监督与控制………………………………………………44 工作计划……………………………………………………55 企业的近期目标与远期规划…………………………………55 日常管理运作…………………………………………………55 工作手册 消防工作手册…………………………………………………58 设备管理工作手册……………………………………………73 保洁工作手册…………………………………………………96 护卫工作手册…………………………………………………113 第四部分:物业管理资质证明文件

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