〔海开物业经营系统〕实施标准与流程.doc

《海开物业经营系统》实施标准与流程 运行环境： 为了达到更好的显示效果，要求使用 360极速浏览器。网址：，模式设置为“极速模式”； 将360极速浏览器设置为默认浏览器； 添加到收藏夹（或拖至桌面快捷方式）； 在查询报表时，浏览器默认会拦截网址，将其设置为始终允许显示即可； 打印控件的安装； 网页记忆密码的清除； 修改个人登录密码： 登录帐号：郭琳(gl)?名字的第一个拼音字母 登录密码：hkkj 我的主页： 1、若我的主页显示数据存疑，记住单击【刷新】按钮，再刷新页面； 2、资源设置--选择物业项目，将非大楼是否统计设置为：否； 客户管理--客户登记： 1、注意客户资料中的客户类型默认为“普通客户”，知会用户客户备注（包括证件号码与联系电话分开与生日提醒、短信群发及电话弹屏）的功能，可以直接在综合收款--客户信息中进行浏览与修改； 登记新业主的业务流程：选择客户所属房屋编号--点击添加按钮登记客户的基本信息--海开物业系统将提示是否设置并修改客户的收费项目（修改全半价、开始计费日期等）--海开物业系统将提示是否计算应收款--海开物业系统将提示是否调整应收款--海开物业系统将提示是否进行收款操作。 注：新业主的计费分3种情况： 新业主若选择了计算应收款，海开物业系统默认计算当月的应收款，若新业主从当天或某一天起计费，需要在设置相关收费项目后修改收费项目的开始日期再计算费用。B、新