中国联通集团短消息业务管理办法〔年〕.doc

中国联通集团短消息业务管理办法 （2012年） 2012年9月  目录 第一章 总 则 3 第二章 业务功能与开通范围 3 第三章 平台架构与接入 5 第四章 业务管理与分工 6 第五章 号码管理原则 8 第六章 资费管理 10 第七章 客户资质与接入资源审核 11 第八章 业务开通、变更、查询与退出 14 第九章 运营管理 18 第十章 计收与结算 22 第十一章 合同与违约管理 24 附件 28  总 则 为满足中国联通集团客户业务发展需要，特制定《中国联通集团短消息业务管理办法》（以下简称办法）。 本办法主要规定中国联通集团短消息业务定义、业务功能、职责分工、号码管理、业务资费、业务受理、业务开通与变更、客户服务、计收及结算、合同与违约管理等相关内容。 中国联通总部通过中国联通合作伙伴关系管理（PRM）系统、总部集中集客系统（B-BSS）和内部公文、工单系统对全国性集团短消息业务实现电子化管理，省级分公