内部管理体系审核培训〔第二部分〕.doc

第二部分 内部管理体系审核 一、有关审核术语 二、有关审核的类型 三、内部审核的目的、对象、准则、范围、特点和频次 四、内部审核的程序 1、内部审核准备 2、现场审核 3、跟踪改进 五、内部审核员 有关审核的术语 1、审核 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 注1：内部审核，有时称第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础，在许多情况下，尤其在小型组织内，可以由与受审核活动无责任关系的人员进行，以证实独立性。 注2：外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组织进行。如那些对与GB/T19001或GB/T24001要求的符合性提供认证或注册的机构。 注3：当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为“结合审核”。 注4：当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方时，这种情况称为“联合审核”。 2、审核准则 一组方针、程序或要求。 注：审核准则是用作与审核证据进行比较的依据。 3、审核证据 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。 注：审核证据可以是定性或定量的。 4、审核发现 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。