幸福家园物来管理方案〔〕.doc

幸福家园小区物业管理服务方案 2012年10月12日 金福地物业管理有限公司 一、物业管理项目的认识与定位 幸福家园小区是赤峰市房地产开发有限公司开发建设的、此区为赤峰市内最先建成投入使用的住宅小区。小区规模大，设施完善，住户以巴林石商户等高层次人员为主。这些业主文化素质高，法律意识强，客观上对小区的物业管理服务的要求高于一般客户群体，对物业管理服务的水准期望值较高。因此，注重小区管理的安全有序、环境的整洁优美和服务的周到、细致、高效是小区住户对公司物业管理的基本要求。金福地物业管理有限公司以“注重养成体现价值，追求卓越”的服务宗旨为指导，按照高起点、高标准、高效率的要求做好幸福家园小区的各项物业管理服务工作。金福地物业延承赤峰红山物业，松州园物业等多年五星级服务经验，将为未来的每一位业主提供星级的定制深层次服务，提供专业化、规模化、多元化的物业服务项目。 （一）项目名称：幸福家园小区物业管理 （二）形象定位：现代、高效、环保、安全 现代——展示智能化、生态园林化的高层小区形象； 高效——塑造创新、进取、高效的社区氛围； 环保——树立注重环保的文化内涵和社会形象； 安全——建立安全、文明、有序的小区环境。 二、物业管理的范围 1、住宅楼建筑面积：4万 平方米左右；10栋楼；44个单元；住户502户； 2、8个绿化生态花园 三、物业管理受益人：幸福家园小区全体业主 四、物业管理的目标