课件第1章 管理者与管理.pptVIP

* 齐齐哈尔大学 * 六、管理者的工作方式 有效的管理者与成功的管理者 卢森斯和他的副手研究了450多位管理者，他们发现，这些管理者都从事以下4种活动。 （1）传统管理：决策、计划和控制。 （2）沟通：交流例行信息和处理文书工作。 （3）人力资源管理：激励、惩戒、调解冲突、人员配备和培训。 （4）网络联系：社交活动、政治活动和与外界交往。 * 齐齐哈尔大学 * 传统管理 沟通 （与下级） 人力资源管理 网络联系 （与上级、外界） 平均的管理者 32% 29% 20% 19% 成功的管理者 13% 28% 11% 48% 有效的管理者 19% 44% 26% 11% 各类管理者各种活动的时间分布表 有效的管理者：是指组织中在工作上最有成绩的管理者。用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志。 成功的管理者：是指在组织中提升的最快的管理者。用在组织中晋升的速度作为其标志。 * 齐齐哈尔大学 * 管理者工作的普遍性与特殊性 管理者工作的普遍性：指管理者在管理活动中履行的均是计划、组织、领导和控制的职能。 管理者工作的特殊性：是指管理者在管理活动中由于其所在组织规模、组织类型等不同，所处的组织层级的不同等，工作的侧重点、工作方式、角色等各不相同。 * 齐齐哈尔大学 * 组织层级 管理者所担当的各种角色的重要性程度依赖于其在