电子商务-网络营销中的物流模式研究.docxVIP

电子商务结课论文网络营销中的物流模式研究系部机械工程系专业工业工程学号201406104136学生姓名薛宇佳指导老师任俊峰老师提交日期2017年5月25日摘要网络营销中的主要物流模式主要分为以下几种；⑴自营模式，主要指企业自备仓库、自备车队等，企业拥有一个自我服务d饿体系。⑵第三方物流，指企业利用一家外部的物流公司完成其全部或不分物料管理和产品配送职能。⑶物流联盟，指企业选择少数稳定且有较长时间业务往来的相关企业与之形成长期互利的、方位的合作关系，通过彼此之间的优势互补，实现各自的物流目的和战略。⑷第四方物流，指一个物流集成商调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的物流解决方案，它是建立于第三方物流和物流联盟基础之上并发展而来的一个新的物流模式。第三方物流、物流联盟和第四方物流均属于企业的物流外包业务，区别在于外包业务中企业之间的合作程度存在差异。一、网络营销与物流1、物流与网络营销的关系（1）物流是网络营销的基石（2）物流是网络营销概念模型的基本要素（3）物流是实现网络营销的保证2、物流在网络营销中的地位与作用（1）物流是网络营销的现实载体,集中体现网络营销的交易功能与优势（2）物流是网络营销的核心竞争力,决定市场竞争的胜负3、物流渠道结构设计（1）物流分层结构系统（2）物流直接结构系统（3）物流复合灵活结构系统紧急物流处理客户服务优化物流渠道配送优化物流储存分布结构优化与第三方物流运作优化二、网络营销中的物流模式种类1、企业自营物流（1）定义现代企业自营物流已不是传统企业的物流作业功能的自我服务，它是基于供应链物流管理以制造企业为核心的经营管理新概念，主要是指工业企业自己营业的物流，可以划分为第一方物流和第二方物流，它的主要经济来源不在于物流。但是，企业采用自营物流的运作模式并不适用那些没有核心竞争力产品的小企业，否则会造成资源浪费，使得企业竞争力下降。（2）优势分析便于管理。整个物流系统都是本企业操作，方便管理，可省去一系列外部交易有保障。企业拥有自己的物流设施，物流有保障，可以防止运力紧张等带来的不确定情况；并且灵活性具有保障，本企业设施、员工机动性大对供应链有较强的控制能力，全力专门地服务于本企业运营管理（3）劣势分析投资成本大。企业自营物流需要自建物流系统，包括物流固定设施的建设，随之而来的一系列开销分散企业主业。企业需要很大一部分员工来做物流操作，把不小的一部分资金投入到物流操作中，这样不利于企业集中主业对物流管理能力、物流技术要求比较高网络化程度不高。企业技术及资金都不允许物流系统有比较健全的网络不利于企业的柔性。企业有一整套自己的物流设施及物流技术，有可能造成资源闲置而又不能满足需求（4）案例自营物流——送货员成品牌第一广告 代表网商：京东商城、凡客诚品、小丑鲜花 毫无疑问，自建物流是各大电子商务网站的大势趋。继京东商城投入数亿元扩充物流仓储系统后，各大型电子商务平台也开始在自建物流上下功夫。凡客诚品一套自成体系的快递网络，已经为其带来了明显的竞争优势。2、第三方物流（1）定义第三方物流企业是指为了实现消费者满意，连接供给主体（开展网上业务的厂商，如网上服装店）和需求主体（从商务网站购买物品的消费者），克服空间和时间的阻碍，有效而快速地将交易对象（所购买物品，如服装）传递给消费者的物流企业。现代化第三方物流企业具有信息化、网络化、专业化、规模化、智能化和柔性化的特点，它使网络营销企业完全从繁琐的配送业务中脱离出来，专心致力于网络营销中市场的拓展和商务效率的提高，是大多数企业的发展趋势。（2）优势分析企业集中精力于核心业务可凭借自身的优势，最大限度地优化配送路线、选择最合适的配送工具，从而降低了配送成本节约部分资金和避免因不熟悉仓储管理带来的磨合成本提高自动化水平，减少管理层次，提高工作效率和降低差错率，从而准确及时地实现网络营销中的跨地区配送（3）劣势分析第三方物流尚未成熟企业不能直接控制物流职能，容易受制于人不能保证供货的准确和及时不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系（4）案例代表网商：淘宝网C2C网商多选择第三方物流配送模式，依托于多家物流公司向顾客送货。淘宝网是一家典型的代表企业。资料显示，淘宝网养活了中国70%以上的快递公司。不同商家会根据不同商品特点选择不同档次的快递公司。据了解，卖普通的服装鞋帽等生活用品，多数卖家都会选择中通、申通、圆通等价格较低廉的快递公司。而一些电子产品的卖家则会选择顺丰、宅急送等快递。3、物流联盟（1）定义物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。在现代物流中，是否组建物流联盟，作为企业物流战略