丰田制造精益化管理与.pdf

（美）杰弗里·莱克著；李芳龄译 （美）杰弗里·莱克著；李芳龄译 丰田汽车案例 ——精益制造的14项管理原则 2010-8-25 1 • 齐二石 天津大学管理学院教授 • 丰田生产方式 （TPS — Toyoda Production System ）已被世界公认为汽车制造业最成功 的管理模式，并且西方学者将其理念、思 想、技术体系概括为精益生产 （LP — Lean Production ）。 • 在竞争中获胜的霸主必须具备两个因素：一 是经营管理的持续创新能力；二是强大的管 理基础，特别是降低成本、提高效率、提高 质量的能力。 2010-8-25 2 • 陈荣秋 华中科技大学管理学院教授 • 丰田的“浪费”有两层意思：一是不为顾客 创造价值的活动 （检验、物流等），都是浪 费；二是尽管是创造价值的活动，所消耗的 资源超过了“绝对最少” 的界限，也是浪费。 • 对于处于急剧变化环境的现代企业，速度已 成为制胜的关键。追求零库存，导致改善无 止境；追求零时间，导致创新无止境。 2010-8-25 3 • Kenji Hara 日本米其林轮胎有限公司生产总监 • “推广TPS是艰难、漫长的旅程，有时候你甚 至可能想放弃，如果你没有准备好的话，最 好不要玩火” • 丰田管理形态的一个实际例子是看板，它只 是各种TPS途径中的一种工具。 • TPS就是一种基础，一种使你公司中的员工 尊重人，尊重其发展、动机、不断进步的求 索精神，尊重其特殊利益和抱负的基础。这 样的公司不管运用什么样的生产方式，都能 取得成功。 2010-8-25 4 目 录 • 推荐者 实行精益生产的14项关键管理原则 • 作者序 加速流程、杜绝浪费、改善品质的典范 • 第一部分 丰田模式具有世界一流的效能 • 第二部分 丰田模式的做事原则 • 第三部分 把丰田模式应用于你的企业 2010-8-25 5 推荐者 实行精益生产的14项关键管理原则 • 加里· 康维斯 （Gary Convis ） • 丰田模式可以扼要地总结为两大支柱： • 一为“持续改进” （Continuous Improvement ）, • 二为“尊重员工” （Respect for People ）。 2010-8-25 6 作者序 加速流程、杜绝浪费、改善品质的典范 • 丰田模式的关键，以及使丰田有杰出表现的原因，并且不是 任何个别要素……而是所有要素结合起来形成的制度，此制 度必须每天贯彻一致的态度实行，而非只是一阵旋风。 • 主导丰田方式中的技巧与工具，以及管理工作中的14项原则 分为以下4部分： • 1. 长期理念 （philosophy ）; • 2. 正确的流程 （process ）方能产生优异的成果； • 3. 发展员工 （people ）与事业伙伴 （partners ），为组织创造 价值； • 4. 持续解决根本问题 （problems ）是企业不断学习的驱动力。 2010-8-25