浅谈CNAL认可对实验室管理及企业发展的作用研究.pdf

浅谈CNAL认可对实验室管理及企业发展的作用 101 浅谈CNAL认可对实验室管理及企业发展的作用 李西忠 莱芜市钢城区，山东莱钢技术中心，271104 ．冶金行业的实验室是冶金生产工艺中一个重要的组成部分，肩负着企业入厂原材料的检化验、生产过 程中的检测，出厂产品的检定，及与客户产生质量异议的仲裁分析等。它是冶金生产的“眼睛”和“耳朵”， 是指导冶金生产的重要技术依据，同时，又是企业信誉的重要保证，因为企业产品的质保证明(书)都是 检验部门提供的，代表了企业产品的水平。企业所出据的代表企业产品质量的数据能否得到社会的认可， 既是对企业实验室水平的承认，也是对企业信誉的肯定。所以，企业实验室的建设和管理，对企业发展与 强大具有重要意义。 中国实验室国家认可委员会(英文缩写CNAL)是我国为保证和提高实验室的技术能力和管理水平， 认可的实验室，可得到世界上27个国家和地区的承认，从而实现检测数据的国际双边和多边的互认。 一、提高实验室的质量管理水平，是减少可能出现的质量风险的需要 企业是市场的主体，要对自己生产和销售的产品承担全部责任，就必须不断提高自己的信誉和增强市 场与消费者的信任度，并为此建立一套严格完整的质量体系。ISO一9000是企业质量管理的平台，通过了 ISO一9000质量体系认证，这仅证明企业具备了一个以质量为目标的生产管理体系，而并不能证明最终产品 的合格。因此，提高实验室的质量管理水平，有利于减少可能出现的质量风险和实验室的责任，更为重要 的是要平衡实验室与客户之间的利益，提高社会对实验室的认知度和信任度，最终达到法律、政府和市场 的共同承认，实现检测数据的国际双边和多边的互认。 二、通过CNAL认可是实验室管理标准化、国际化的必由之路 如何向客户、向社会承诺自己的行为和每一件产品的质量呢?企业应当建立起自我评价、控制和承诺 产品质量的体系，这就是合格评定制度中的“供方自我声明”。“供方自我声明制度”是企业向更高质量境 界发展的必然，在市场经济发达的国家这一制度被普遍采纳，其核心是企业依据法律、法规和客户的要求 建立和实施生产过程质量的自我管理、自我控制、自我评价和自我监督的体系，实现对生产和销售产品质 量的真实承诺。这是合格评定制度中最重要的组成部分，即所谓“质量无止境”。 为了消除国际贸易中的技术壁垒，互认检测结果，迎接“入世”的挑战。继1999年12月03日我国实验 102 2005年中国科协学术年会论文集 年11月我国实验室认可体系又与欧洲认可合作组织(EA)和南非、巴西的实验室认可机构签署了互认协议， 至此我国已与27个国家和地区的37个国家和经济贸易地区的实验室认可机构达成了互认协议。我国认可的 实验室以及认可实验室出具的检验／校准数据开始得到国际社会的承认，这意味着我国质量认证制度又向国 际化的要求迈出了一大步，实现了检验／校准质量体系的国际接轨，即所谓“质量无国界”。 三、CNAL认可对实验室管理及企业发展的重要意义 在市场经济中，实验室是为贸易双方提供提供检测服务的技术组织，即使是企业自己的实验室，所提 供的检测数据也要得到客户的承认，所以，实验室需要依靠其完善的组织机构、高小效的质量管理和可靠 的技术能力为企业、社会和客户提供检测服务。概括的说，实验室认可对实验室主要有如下好处： (一)检测／校准结果可以得到国内和国际上的承认 (二)提高社会公众和工业界的认知度和信任度 (三)支持各种认证和认可活动 (四)支持企业质量管理活动以及产品和服务的质量 (五)向客户展示并保证具有良好的行为规范 (六)满足采购方和法规对检测／校准真实度和可信度的要求 (-h)为决策者提供可以信赖的检测／校准结果 (八)提搞实验室员工的自信心和自尊心 (九)在重大法律纠纷中能够获得更好更多的信任支持 (十)提高一次检测／校准的成功率而节约成本和开支 围绕检测结果的可靠性这个核心，实验室认可对企业产品的流通具有重要意义，归纳起来有如下几个 方面： (十一)促进企业贸易的发展 实验室认可体系在全球范围内得到了认可和发展，其原因主要有两个方面：一是检测服务质量的重要 性在世界贸易和各国经济中的