选修—质量管理体系习题.docVIP

1、过程监视和测量的目的是（证实过程实现策划结果的能力） 2、关于质量管理体系文件，以下说法正确的是（在保证管理有效前提下可以尽量简洁、少量） 3、“顾客满意”是指（顾客对其要求已被满足程度的感受） 4、高层写字楼中控室的值班员必须要经过培训，取得消防管理部门发放的合格证是（ 适用于产品的法律法规要求） 5、以下关于“要求”错误的是（ B ） A 要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 B 必须履行的要求是指在文件中阐明的要求 C 通常隐含的要求是指惯例或一般做法，是不言而喻的需求或期望 D 要求可由顾客或其他相关方提出 6、不合格品控制的目的是（防止不合格品的非预期使用） 7、GB/T 19001-2008标准7.5.3中的“标识”包括（针对监视和测量要求识别产品状态的标识） 8、根据GB/T 19000-2008标准，系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（过程方法） 9、产品防护涉及的对象是（成品、半成品、原材料） 10、组织对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足，这种监视和测量应依据策划的安排，这里的“策划”是指（产品实现过程的策划） 11、数据分析应提供过程和产品的特性和趋势，包括采取（ 纠正措施 ）的机会。 12、当获得审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长可以（向审核委托