部门职责及岗位设置.docx

部门职责及岗位设置部门名称部门职能岗位设置行政人事部工作内容包括：行政事务：前台、行政采购、食堂管理、宿舍管理等；人力资源事务：战略规划、人员招聘、员工培训、薪酬管理、绩效管理、企业文化建设等行政人事经理（1）前台（1）行政人事专员（1）财务部负责组织编制企业财务会计报表和统计报表；建立公司内部财务管理制度；组织公司的全面经济核算；监督资金管理、成本管理、利润管理和财产管理；整理日常支出流水账财务经理（1）会计（1）出纳（1）市场推广部负责淘宝品牌的策划、推广工作；提高网站、品牌、产品知名度和市场影响力；淘宝各类促销活动策划，制定淘宝硬广和软广推广计划；负责公司淘宝商城和店铺推广，提高店铺点击率、浏览率、转化率；针对推广效果进行跟踪、评估，提出营销改进措施，给出切实可行的推广方案；市场推广经理（1）策划营销专员（2）网络编辑（2）美工/设计（2）销售部全面负责实体与网络销售工作。销售部经理（1）网络直销部负责淘宝商城、店铺销售指标预算与达成；日常运营与维护；客服人员管理与监控；淘宝店长（1）售前客服主管（2）售前客服专员（10）网络分销部负责网络分销商的招商、管理、发货与维护；向分销商传达公司产品信息、企业文化与销售政策；提升公司产品在分销商业务中所占份额；网络分销主管（1）网络分销专员（1）售后服务部负责网络直销、分销的产品售后服务工作；负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等；售后服务主管（1）售后客服专员（4）实体销售部负责实体店铺销售业绩指标制定与达成；4S店业绩达成与实体渠道分销开发与管理；销售主管（1）销售专员（4）供应链部负责对销售订单的加工与生产；仓库物品的进销存管理；工厂厂长（1）仓库主管（1）操作技术员（8）打包员（2）打单员（1） Total:52人岗位职能与任职要求岗位设置岗位职能任职要求行政人事经理负责公司宣传、内勤事务、行政接待事宜；为公司招募、选拔、培养、储备与企业文化相融的适岗、高素质人才；以符合公司发展战略和企业文化导向的薪酬福利政策、绩效考核政策挖掘员工潜力，创造价值；熟悉人力资源管理流程、行政管理流程，具备相应管理经验；抗压能力及适应能力强；具备良好的沟通能力、协调能力、团队管理能力；行政人事专员协助行政人事经理进行日常行政、人事工作管理。负责办公室日常办公用品采购及办公室设备管理；协助人事招聘、合同管理、社保/公积金等日常事务的办理；团队活动开展与组织；熟悉行政事务管理与操作；承压能力及责任心强；良好的沟通能力及团队协作能力。前台负责前台接待工作及电话接听记录；考勤管理与报表编制；文件打印与复印工作；会议准备工作与办公用品发放与统计；熟练操作办公软件与办公设备；良好的语言表达能力与沟通协调能力；诚实敬业、责任心强；财务主管编制和维护总账和明细帐，及时准确记录公司业务往来；提交财务管理报告及生产经营统计；进行账务处理与固定资产管理；办理报账、年检，协调处理与工商税务机关的事项；熟悉会计报表处理，会计法规和税法，熟练使用财务软件；良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；工作细致、责任感强、良好的沟通能力及团队管理能力；会计工厂进销存核算；原材料成本核算、费用管理、成本分析，定期编制成本分析报表。熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度；熟练使用财务软件；具有有关财务分析指标和运算知识和能力；工作细致、责任感强；出纳负责日常收支管理与核对；基本帐务的核对；负责现金、银行日记帐的登记。熟悉操作财务软件及办公软件，会计与财务管理相关专业毕业；了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务；工作细致认真。市场推广经理制定市场推广部战略及规章制度；负责市场推广部运营、协调部门工作；企业资源与社会资源整合。良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟练掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。策划营销专员负责网店与产品品牌宣传推广；网络软营销、广告；策划网店促销活动等。有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式；网店美工负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销工作的美工支持；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等软件； 网络编辑产品标题优化，描述编辑，产品上架等；网络软文编辑；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉搜索引擎。店长根据淘宝市场不定期策划店铺营销活动及相应广告；提高店铺点击率和浏览率，完成店铺业绩指标；熟悉淘宝网店平台操作及推广模式；一流的执行力和良好的沟通协调能力；良好的团队合作意识。客服主管管理网络客