XX医院护理部新进人员岗前培训(PPT42页).ppt

新进人员岗前培训 护士职业形象 是指护士群体或个人在实践中的外表、思想、语言、行为、知识等外在体现，包括有形的外在形象和无形的内在形象。它不仅体现在护士的仪表、风度、行为举止和姿态等外在形象中，而且反映了护士的职业道德品质、知识、心理状态等内在素质。 护士职业形象 美好的护士职业形象不仅对护理对象的身心 健康有积极的影响，可以使护理对象产生愉快 的心情，获得良好生理、心理效应，而且能达 到治疗和康复的最佳效果 。 护士职业形象 护士的仪表形象 护士的行为形象 护士的语言形象 护士的心理形象 护士的知识形象 护士的精神形象 护士的仪表形象 护士的着装应该清洁、得体、大方,给病人以诚恳、可信赖的感觉。 不修边幅、蓬头垢面会使病人失去信心;浓妆艳抹、香气四溢更不适宜医院的工作环境,还与病人的痛苦心情相矛盾,容易引起病人的反感。 护士的仪表形象 护士在平时的工作中应注意保持面容清洁,衣着整齐,淡妆上岗,以示对病人的尊重。 不得佩戴戒指、项链、耳环等饰物,以免妨碍各项操作。 护士的行为形象 护士的行为美是护士整体形象的一个重要组成部分。 人的形体在一生中是不断变化的,而端正优雅的姿势、协调准确的动作不仅本身就是一种美,还能弥补形体上的某些缺陷。 护士的行为形象 正如形体梳理师马妮所说的:“人的身体差异是客观存在的,但是,自信、优雅、形体到位却是每个女人都可以拥有的。” 人的行为举止、动作体态可以把交往中交往中不宜用言辞表达出来的意思表达出来,加深言谈的语义和语感。而护士学会在工作中准确运用体态语言往往会起到事半功倍的效果。 护士的语言形象 语言是展示护士个体形象的重要手段。 作为一名护士,与病人交谈时态度要礼貌、诚恳、自然;语气要平和、亲切;表达要清晰、得体、通俗易懂;不要随意打断对方或随便插话。 护士的语言形象 在不同的场合、面对不同的病人应采取不同的语言和遵守特殊的礼仪要求。 对于涉及病人隐私的话题要讲究用词 对于年长者、晚期肿瘤病人等在诊断和预后问题上,护士要维护病人的利益,讲话应含蓄、婉转、适当保密,以免加重病人的心理负担 护士的语言形象 另外,在任何情况下都不要说使病人失去信心的话。 工作中面对病人提出的问题应给予耐心而准确地回答,使病人有一种满足感。 护士的心理形象 心理形象是一个人心理素质的外在表现。 护士要做好护理工作,首先自身必须具备健康的心理素质。 护士的心理形象 护理工作的对象来自不同的群体,有着不同的疾病和需求。 这就需要护士有耐心和爱心,心胸开阔、真诚待人。工作中要善于控制自己的情绪,甚至容忍病人过度的角色行为,耐心倾听病人的主诉,做好病人的身心护理。 护士的心理形象 当遇到危急情况时,应临危不乱,镇静、有条不紊地处理病人的问题,做到果断但不武断。 护士的知识形象 知识形象是指一个人的知识容量和水平以及经验和阅历等。 随着护理教育的发展,护士素质不断提高,护理质量和水平也在逐年提高。 护士的知识形象 护理事业发展到今天,门类、分工以及涉及的范围越来越广,护士要适应形式的发展必须不断拓宽知识面,一名合格的护士不仅要掌握本专业的知识,还应广泛涉猎其他学科领域,如外语、法律、美学、伦理学等,并把所掌握的知识与护理实践相结合,不断探索与追求,做到“活到老学到老”。 护士的精神形象 精神形象指的是人的理想、道德、情操、信仰和追求等,是人最高级的形象。 一个人有了伟大的人生目标,就会表现出百折不挠、勇往直前的精神风貌;一名护士有了救死扶伤的崇高理想,就会热爱自己的工作,关心病人,为需要帮助的人奉献自己的爱心。 护士的精神形象 南丁格尔强调护士应由品德优良、有献身精神和高尚的人担任,要求护生做到“服从、节制、整洁、恪守信用”,并指出“护士要做的就是把病人置于一个最好的条件下,让身体自己去恢复”。 护士的精神形象 伟大的人生目标、坚定的信念、高尚的情操是现代护士不可缺少的素质。 一名优秀的护士一定是以心灵美为本质、以真为基础、以善为灵魂,永远把病人的利益放在首位,竭尽全力解除病人的痛苦,抢救病人的生命,是真、善、美的统一。 护士职业形象 护理事业发展至今已有百余年之久,其间不乏品德高尚、技术精湛的优秀护理人才。现代护士要塑造良好的职业形象不仅需要认真借鉴前人的经验,也要立足自身所处的时代。用理论指导实践,在实践中积累理论,做到理论与实践相结合,成为一名德才兼备的优秀护士 。 护士行为规范 护士行为是护士在专业活动中，通过言行举止和仪容仪表，所表现