变革中的宣医护理-中国医院协会.PDFVIP

变革中的宣医护理 首都医科大学宣武医院 汇报提纲 一 示范病房开展情况 二 示范病房成效 三 下一步工作设想及建议 一、示范病房开展情况 背 景 马晓伟部长指出- 将在全国开展“优质护理服务示范工程” 加强临床护理工作，夯实基础护理 在全国启动“136工程” 以患者的满意为第一目标 卫生部“2010年全国护理 将临床护理服务内涵、项目、 工作会议” 工作标准纳入院务公开内容 简化护理文书，提高工作效率 背 景 我院成为卫生部第一批 “优质护理服务示范工程”重点联系医院 （全国共72家，北京市11家）  卫生部北京医院  首都医科大学宣武医院  中日友好医院  北京友谊医院  北京协和医院  北京朝阳医院  北大医院  北京天坛医院  人民医院  医科院肿瘤医院  北医三院 指导思想 • 深入贯彻全国医政工作、护理工作会议精神 • 坚持“以病人为中心”的服务理念 • 以规范护理服务为着力点，切实加强基础护理 • 提供安全、优质、满意的护理服务 工作目标 • 探索责任制护理工作模式 • 为患者提供主动、优质的护理服务 • 达到患者满意、护士满意、医生满意、医院满意、 社会满意、政府满意 成立领导小组 组 长：张建院长、王香平书记 副组长：王力红副院长、吉训明副院长、孟亚丰副院长 贾建国副院长、张国君副书记 成 员：吴宇彤、白弘冬、罗涛、赵国光、姚峥、杨莘 杜淑英、褚晓明、王晓安、刘明华、张志军 张维、张京利 秘 书：邵文利 办公室：护理部 活动方案 指导思想 坚持 “以病人为中心”的服务理念 患者满意、护士满意、医生满意、 活动目标 医院满意、社会满意、政府满意 组织保证 成立以院长、书记任组长的活动领导小组 重点内容 加强医院支持系统的保障力度，减少护士 的非护理工作。整合护理人员结构，动态 调整人力资源。明确各级各类护士的岗位 实施步骤 职责与工作标准，探索实施分层级管理。 履行基础护理职责，注重人文关怀。实施 量化绩效考核，完善激励措施 工作要求 实施步骤 2010 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 动员学习阶 段 召开全院动员大