2015年置换评估会活动指引.pptVIP

2015年置换评估会指引手册 二手车业务科 2015年6月 第一部分 活动概述 第一部分 活动概述 一、置换评估会背景 第一部分 活动概述 新车竞争激烈，充分利用置换交车工具，提高成交率! 市场需求 3-6年1400万保客市场基盘 48%有置换需求 我们的能力 全车系9%下降到6%的置换率 第一部分 活动概述 二、为什么要做这个置换评估会活动？ 结合新车线下巡展，同步展开置换评估会，实现1+12的营销效果 省钱——共用场地，同时活动，节省成本 集客——新车销售压力巨大，可利用置换活动吸引保客回店 亮眼——国内第一个配备专业查定设备的巡展，并且现场可给客户提供实时的个性化的收车服务，全力促进交车 给力——历史超高补贴，最高10万/站 第一部分 活动概述 三、置换评估会活动做什么？ 现场设置置换评估会活动专区，开展现场评估置换活动，达成置换交车 增设置换评估专区，由专营店按照布置方案进行采购和搭建 实施置换评估会活动的传播 现场使用平板电脑给客户提供免费查定评估服务 提供置换商务政策，现场开展二手车置换促销活动 现场给客户提供灵活的二手车服务 免费给客户提供实时C2B的竞价服务 免费给客户提供58同城、51汽车、淘车网的C2C的车源展示机会 四、置换评估会活动的考核指标是什么？ 第一部分 活动概述 考核时间：活动举办之日起一个月 活动目标 来店量 查定量 置换线索量 置换量 保客置换量 认证二手车量 预期目标 置换线索量：查定后有意向置换的客户 线索量以附件5《置换评估会活动来店（电）登记表》为准，请专营店务必留存待查 第一部分 活动概述 第二部分 活动指引 一、置换评估会申请 二、置换评估会补贴说明 三、置换评估会执行说明 一、置换评估会申请 第二部分 活动指引 申请专营店的要求 按要求配备二手车专职人员，并已参加东风日产二手车基础培训 配置手持查定设备并开展二手车竞价业务 能够在置换活动开始前成功申请到市场部巡展展具支持 活动支持范围 须结合市场部提供展具支持的三大类活动类型：户外车展、试驾体验、独立外展 专营店自行开展的，无市场部展具支持的外展活动暂不支持 一、置换评估会申请 第二部分 活动指引 申请流程 每月1日-10日前向水平事业开发部大区窗口申请 每月16日左右公布审核结果，将以工联单或者邮件的方式通知专营店 审核通过的专营店才给予补贴，补贴预算有限，先到先得 申请资料 置换评估会审批表 置换评估会活动方案 以上申请资料请以电子邮件的方式发送给水平事业开发部大区窗口，并抄送给吕宙，邮件大小请控制在5m以内 二、置换评估会补贴说明 第二部分 活动指引 补贴范围与额度 级别 分类标准 补贴限额（万元） 补贴支持内容 A级 限牌城市、东莞、郑州 10万 场租、营销费、布展费等 B级 1、2级城市*见附件 8万 C级 其他城市 5万 补贴方式 限额内按照实际发生报销，超出限额，按照限额进行补贴，每月结算一次 按专营店申报的费用（不超出限额）预返到E3S系统，税费由专营店承担 若活动由多家专营店共同组织，则预返到主担店 单店活动只可补贴一次，多店共同承办活动最多可补贴两次 二、置换评估会补贴说明 第二部分 活动指引 补贴结算资料——活动结束后一个月内提供 置换评估会总结表 置换评估会合同复印件、发票复印件、现场布展照片 置换评估会活动费用发生清单（总经理签字） 以上资料请邮寄到： 广州市花都区风神大道8号东风日产乘用车公司水平事业开发部 邮编：510800 吕宙收 02036877237 三、置换评估会布展说明 第二部分 活动指引 布展要求 严格按布展方案进行，可在此基础上进行个性化的延展。 在市场部展具100米范围内布置置换评估专区，评估展区的面积不少于20平米 在展具周围或者停车场内有利位置，租用至少两个车位，用于专用查定评估位，以提供给客户进行车辆查定 准备至少一台笔记本电脑和查定平板在现场，提供现场查定和竞价服务 现场活动期间，至少配备两位二手车查定评估人员，一位负责车辆查定，一位负责接待和竞价 以上将由市场部巡展执行公司负责检核，请务必按要求执行 专营店需在现场给客户提供查定评估服务，以全力促进置换交车 在拍卖公司进驻在已具备竞价功能的城市（北京、天津、上海、杭州、成都、广州、武汉、深圳、郑州、东莞），必须使用专业查定设备给客户进行查定，拍卖公司可派人现场支持 其他城市专营店必须使用东风日产查定设备免费为客户进行标准查定 查定时需戴白色手套，查定后提供查定评估表和价值10元的查定礼品 免费给客户提供现场C2B拍卖服务，实时竞价 专营店需开通并维护淘车、51汽车、58同城三大网站的二手车店铺账号，免费给客户提供C2C的