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销售合同管理制度 一、销售合同的签订应规范化、具体化，字迹清晰、工整。销售合同一式两份，用户一份，另一份公司存档。 二、销售合同中的每栏目均应填写清楚，牵涉到具体数据时必须用大写数字填写，对合同中的其它要求，应根据双方约定逐项填写清楚。 三、合同签订后，应按合同要求立即填写“生产任务通知单”送生产部门安排生产。 四、合同签订后应及时按片区归档整理。每半年装订成册，并一道编制索引。 五、对用户负责，对合同内容应作好保密工作，未经领导批准，非签约人无权查阅合同内容。 库存合格车管理 一、经总检合格交付销售部门的合格车辆应输交接车手续。 二、生产部门凭竣工验收合格通知书随车交销售部门并同时生产，销售部门双方均作好登记。 三、对生产部门交付给销售部门的合格车辆，该两部门的人员应对车辆逐项进行复检，对复核不合格的车辆应及时返还生产部门复修，直到合格。 四、验收合格的车辆，应停放在指定位置，关闭总电源，关、锁好所有车门、窗及发动机和行李仓。 五、未经领导批准，任何人不得动用库存合格车。 六、对未销售的库存合格车应定期清洗、发动，一定时间内以保证车容、车貌的整洁和车况的完好。 七、对库存合格车辆应指定专人保管。 销售部退换货物管理制度 一、分析顾客要求退换货原因。 二、如问题出在公司方，都应无条件满足。并且详细记录下整个事情的过程。 三、如问题出在客户方，应向客户解释清楚原因直至客户满意为止。 四、根据客户退换货的具体情况，按规定分别进行退换货。 市场部成品库管理制度 一、定期盘存库存总量，并记录每月销量及不同规格产品的销量，看库存是增加、减少还是稳定。 二、根据不同规格产品销量制定订货计划，避免库存过多或断货现象。 三、根据市场情况即使调整库存积压较多的产品。 四、根据不同时间段，保证客户的安全库存量。 门卫管理制度 一、 管理是企业管理的重要组成部分，它是展示企业文明，树立公司形象的窗口。 二、 把好公司物资出门关，确保各类物资安全，是门卫管理的重要内容。 三、 门卫管理主要内容如下： ⑴ 凡进入公司的车辆，门卫执勤人员应认真登记其车牌号。 ⑵ 凡公司物资出门，无论是单位或个人，必须办理完备财务手续，门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的，应拒绝放行。 ⑶ 公司员工必须遵守门卫制度，进出大门时服从门卫人员管理，自行车进出大门时必须下车推行，严禁滑行。 ⑷ 对来公司联系业务的人员应热情接待，问清来公司事由后，应做好向导工作。 ⑸ 对来公司办事和提货的车辆，按指定地点停放并要求停放整齐。 ⑹ 节假日期间，外单位车辆未经许可，不得在公司内停放。 ⑺ 门卫值班室和公司大门应随时保持整洁，树立公司良好的社会形象。 ⑻ 做好值班和交接班记录。如当班发生较大问题，应及时报告直接上级，并做好值班记录。在交接班时，应将当班情况向下一班交待清楚。 四、 门卫管理的要求： ⑴ 门卫人员必须有高度的责任感，坚守岗位，认真负责，把好物资出门关。 ⑵ 门卫人员必须熟悉当班治安状况，随时处理工作的各种问题，发现可疑现象必须认真对待，按相关规定处理。 ⑶ 门卫人员要做到仪态端庄，文明用语，礼貌待人。体现公司精神和良好的社会形象。 ⑷ 门卫人员要加强组织纪律性，服从上级调配，自觉遵守公司规定的各项规章制度和国家的法律法令，做到知法、守法，并接受各级检查。 ⑸ 门卫人员不准酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。 ⑹ 凡外来车辆和人员未经许可，均不得进入车间现场。 ⑺ 接班人员未到，当班人员不得擅离职守。否则承担后果责任 五、 处罚： 凡未按要求作好执勤工作，按公司有关规定处罚。若出现监守自盗，严重损害公司利益的行为，按公司有关规定严肃处理。 六、附注： 门卫人员每日工作必须要有记录。记录表包括：来访登记表、夜间值班表、电话登记表。 保 洁 职 责 一、负责4s店的环境卫生及主要通道、绿化清洁卫生工作。 二、负责打扫划分区域内的环境卫生和公用厕所的卫生，并及时清除垃圾，重点地区要随时保持清洁卫生。 三、做好公司内茶具、水瓶、饮水机的清洗和消毒工作。 四、绿化区要有统一规则，花草树木要修枝、整形，精心管理。 五、随时要突出打扫三不管的地方和死角，随时保持厂区内无积水，楼道无蜘蛛网，积极完成领导交办的各项工作任务。 环境保护管理制度 一、防治水污染 1、禁止任何人将污水，含有有毒化学药品的废水排放到水沟中； 2、禁止任何人将垃圾、废油、废渣、有毒废弃物排放下水道； 3、禁止使用渗井、渗坑处理工业三废； 4、一切含油废液严禁倒入下水道； 5、严禁用稀释方法排放废液；