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产品策略模块 提纲 新产品开发流程与技术 产品组合评价与管理 品牌决策与评估 产品生命周期管理 新产品开发流程与技术 产品整体概念 实物 服务 体验 事件 人 地点 权力 组织 信息 概念 新产品的几个阶段 全新产品：采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的产品 换代产品：在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的产品 改进产品：在原有基础上，为改善其性能、提高其质量而派生的新产品 仿制产品： 新产品开发的风险 新产品的失败率：消费品40%；工业品20%；服务产品18% 失败原因：（1）对市场判断失误——30%； （2）对技术发展判断失误——30%； （3）对生产和费用判断失误—20%； （4）组织管理不善——15% 新 产 品 开 发 的 程 序 新产品构思的产生： （1）构思的来源：顾客、竞争对手、科学家、推销员、代理商 （2）产生构思的方法：属性排列法、强制关系法、形态分析法、专家献计献策法 构思的筛选： 产品概念的形成和测试： 产品概念的形成 产品构思：企业从自己的角度考虑的能够向市场提供的可能产品 的构想——“生产一种粉状牛奶制品” 产品概念：企业从消费者的角度对这个构思所作的详尽的描述： 谁 使 用：成人、老年人、儿童 什么时候使用：早晨、晚上、日间 想得到的利益：口味好、营养丰富、食用方便 新产品开发的程序（续一） 产品概念的定位：知觉图 产品概念的测试： “一种粉状牛奶饮品，用于成人即食早餐所需要的营养，且口味好、使用方便。该产品打算制成三种口味：巧克力、香草、草莓，产品使用盒装，一盒装十包，卖八元钱” 是否清楚并相信产品所提供的利益 是否认为该产品解决了你的某一类需求 目前是否有其他产品偏好 对价格、包装、口味等意见 属性权重的确定:联合分析方法 制定营销策略： 新产品开发的程序（续二） 营业分析： 销售量（额）的估计； 成本或利润的估计 产品开发： 产品试销： 销售额波动研究 模拟商店技巧 控制性试销术 实验市场 正式上市： Design for a carpet cleaner-- Conjoint analysis 产品组合评价与管理 关于产品组合的几个概念 产品组合：指某一企业所生产或销售的全部产品线和产品项目的组合 产品组合的宽度：一个企业有多少产品线 产品组合的长度：一个企业产品组合中产品项目的总数 产品组合的深度：产品线中的每一产品有多少花色品种 产品组合的关联度：一个企业的各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度 案例：PG公司的产品组合（部分） 洗涤剂 牙膏 肥皂 尿布 咖啡 象牙雪 欢乐 佳洁士 象牙 帮宝适 伏尔高 汰渍 奥克雪多 登奎尔 佳美 鲁维斯 速溶伏尔高 洁拂 德希 克雷丝 拉瓦 高速速溶 小瀑布 杜斯 柯克斯 伏尔高 象牙水 获利 风趣 无咖啡因 黎明 时代 维护 伏尔高 勇敢者3号 海岸 独立 产 品 组 合 评 价 评价产品的两个基本方向：产品竞争力和市场发展潜力 两个前提： 1。经验曲线 2。经验数据 产品评价 相应的营销策略： 1。发展壮大 2。维持 3。收割 4。放弃 GE吸引力-竞争力矩阵 市场/行业吸引力 -市场规模（Market Size） -市场成长率（Market Growth Rate） -市场收益率（Market Profitability） -定价趋势（Pricing Trends） -竞争强度（Competitive Intensity/Rivalry） -行业投资风险（Overall Risk of Returns in the Industry） -进入障碍（Entry Barriers） -产品/服务差异化的机会（Opportunity to Differentiate Products and Services） -产品/服务需求变动性（Demand Variability） -市场分割（Segmentation） -市场分销渠道结构（Distribution Structure） -技术发展（Te