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总经理为什么要学习PMS？ 北京影响力 洪良文总经理与鲦鱼效应 鲦鱼因个体弱小常常群居，并以强健者自然为首领。然而，如果将一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱。但是，其他鲦鱼却仍像从前一样，盲目追随！ 这就是在企业管理中经常提到的“鲦鱼效应”！ 启示一： 企业与团队，只要出现了任何问题，总经理都应该承担不可推卸的责任。 作为总经理，首先必须认识到自己的责任 启示二 员工的悲剧是经理人一手造成的，而总经理也都负有连带责任。 没有哪个员工，不渴望自己能够走向成功！ 启示三 　　　经理人和员工觉得最没劲的事， 　是跟着一位差劲的总经理 　　　先有优秀的总经理， 　　　　　后有优秀的经理人和队伍 启示四 员工炒公司的鱿鱼之前，他们实际上首先以已经炒了上级经理人的鱿鱼，同时也是对总经理失去了信心． 优秀员工离职的重要原因是：跟着自己的上司没有任何前途，看不到企业的任何希望！ 启示五： 员工身上发生的毛病可以从总经理人身上找到直接原因，而经理人身上的毛病，都可以从总经理身上找到直接原因． 　　　　　　　　　　上行下效 启示六： 员工素质不高，能力不强，不是员工的错，而是经理人错！ 经理人素质不高，能力不强，不是经理人的错，而是总经理的错！ 启示七： 鲦鱼效应警示总经理不要陷入惯性思维的泥潭！ 　　　　　　观念的转变，是根本的转变 启示八： 总经理要随时随地学会反省自己，随时检查自己的得失以保证管理与决策的正确！ 如果企业效能低下，一定是管理出了问题！ 总经理的十项根本任务： １.加强人力资源管理构建人才队伍-----首要任务 ２.狠抓绩效管理，缔造效益与效率 ３.发展战略与经营策略制定 ４.组织结构与流程设计重组 ５.职责分工，塑造各级奋斗目标，运营控制 ６.提升激励士气打造团队精神 ７.狠抓策略执行落实到位 ８.沟通渠道与反馈系统建设 ９.危机防范与重大疑难突发事件应对 １０.社会道德表率，承担社会责任． 总经理应有的思考 企业管理的核心命题： 找到企业需要的人－建立在契约基础上的利益交换平台 企业需要什么样的人？ 用多大的代价可以找到我们需要的人？ 如何让人努力工作－－有效的激励平台 什么东西会激励员工努力工作？ 为什么要保证员工的利益？ 为什么员工总是感到不满意？ 企业管理七重境界 ７.无为而治 ６.生命体组织 ５.职业化管理　　　　人的素质　　　职业化 ４.精细化管理　　　　管理机制　　　绩效 ３.规范化管理 ２.经验化管理 １.创业化管理 结　合　培　训 培训的费用是作为投资的 培训，新形式下企业致胜的关键 用于培训的投资 外企：培训费占销售收入比例的２－５％ 　其中：内训人／年／＝1930元　　时间＝8.85天/年 外训预算＝1650元　　　时间＝ 5.2／年 　　培训费每年较上一年财政年度稳中上升 ＩＢＭ，施乐，摩托罗拉每年将工资总额的8-15％用于培训 强生接受那些培训？ １.职业化塑造　　　　　　５.有效执行力 ２.有效时间管理　　　　　６.目标管理 ３.有效商务沟通　　　　　７.人际关系技巧 ４.团队精神塑造　　　　　８.压力与情绪调节 职业化是企业的命脉 训练有素的队伍 训练有素的思想 训练有素的行为 　　　　　　　－－－总经理必须面对的 祝愿各位： 　　　用ＰＭＳ来武装自己吧！ 　　　　　　　　　　　　谢谢！ 百事可乐（中国）公司第一任总经理、总监王翰骏 著名营销策划专家，量化管理专家和消费者研究专家 在北京大学、清华大学、复旦大学，他分别担任客座教授、培训主讲、营销讲师 中国石化、蒙牛乳业、巨能集团、伊利集团、联想集团、台湾统一集团、中国银行、腾讯科技等知名企业的首席营销咨询顾问。 刘东明　 副教授 中国人民大学商学院副教授、院长助理、EDP项目中心主任。 曾担任重庆普金软件股份有限公司财务总监、重庆普金广告传媒有限公司董事长，曾为嘉陵集团、普金软件、九方公司、贝斯特公司作过咨询项目及财务顾问。 主要著作：《全面理解损益表》、《如何阅读财务报表》。研究方向：会计学、财务管理、管理会计、公司理财 1983年毕业于美国弗吉尼亚州立大学。在上海交通大学任教至今，主讲《战略管理》、《管理学原理》、《市场营销学》和《管理沟通》等课程。 曾为西门子、耐克、三星等著名跨国公司做过培训和咨询。 著有《管理学原理》、 《管理学课程》、《经典管理案例》、《现代城市管理》、《管理学案例100》、《管理学教学游戏123》和《管理学模拟题库》等书。 个人传记被收入英国剑桥《世界名人录》、美国《国际杰出人物辞典》和《世界五千名人录》。 上海交通大学MBA特聘教授 交通大学-加拿大RRU大学MB