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业务知识培训之空运篇 国内航空基本概述 基本概念 航空货物运输 是指一地的货物通过航空器（飞机）运往另一地的运输，这种运输包括市区与机场的地面运输。 航线 使用一种航空器，在两个以上的地点之间从事运输的交通路线。 主要要素：起点、经停点、航路、机型、班次、班期、时刻； 分类：国内航线、国际航线、主干航线、分支航线； 航班 按班期时刻表在规定的航线上，使用规定的机型按照规定的日期、时刻进行的生产飞行。分类为：去程航班、回程航班。 吨控 是指对所属航线的舱位进行合理分配的控制机构 安检 机场对所有交运货物进安全（如易燃易爆等物品）检查的部门。 承运人 是指负责把货物从始发站运往目的站的代理人或公司。 包板包厢 厢和板是飞机货舱的基本组成部分，可由代理人承包，进行舱位控制。 急件 是指托运人要求以最早航班或指定航班运往目的地，并经承运人同意受理的一种运输形式，在普货运价的基础上加收50%，称为急件货。（费率为普货的1.5倍） 普货大仓 在急件优先装载的情况下，还有乘余仓位装载普货，普货大仓又称慢件，价格相对比较低。 中转 是指货物在由始发站运到目的站的航程中，经过两次或两次以上换航班、换机型的过程。 拉货 是指货物已过安检，在装机的过程中由于某种特殊原因被临时拉下而滞留机场的现象。 运单 俗称正单，指承运人进行货物运输过程的一种凭证。一式八联，第一联和第八联代理人留底，第二联财务用来与航空公司结算的凭证，第三联至第七联跟同货物一起交机场。 轻泡 是指货物的实际重量比体积重量[（长*宽*高）/6000]计算出的数字小。 订仓 是我们向各航空公司预先订的某条航线的仓位。 虚仓 已向航空公司订某一目的站的仓位，但并无货物或实际所走货物的重量少于所定仓位。航空公司一般计算虚仓的标准是≥50KG 目前南航有部 分城市需要计算虚仓（如北京、上海、成都、重庆、西安、南京、昆明等）。 外发货物 是指我公司没有该航线的优惠价格或代理权，需要交给其它航空公司代理或持有该航线优惠价格的个人或公司，这种货物就称为外发货。 国内航空公司代码及查询代码： 航空公司：民航总局所属三大航空公司为南航、国航、东航。 中国国际航空公司简称国航，二字代码为CA，总部在北京，特点是机型大，主要航线有北京，天津，呼和浩特、包头、安庆、景德镇、武汉等。 中国南方航空公司简称南航，二字代码为CZ，总部在广州，特点是航线最多、飞机最多，除不飞下列地方外，几乎都飞：天津、安庆、赣州、景德镇、包头、呼和浩特、宜宾、万县、泸州、拉萨。 中国东方航空公司（华东管理局）：简称东航，二字代码为MU，运单代码781。总部在上海，拥有机型MD-11、340、300等，主要航线有：上海、杭州、南京、温州、黄岩、青岛、济南、合肥、黄山、南昌。 国内航空公司代码及查询代码： 国航 CA 东航 MU 南航 CZ 海航 HU 川航 3U 西南 SZ 上航 FM 山东 SC 山西 8C 新华 XW 厦航 MF 福建 IV 西北 WH 南京 3W 深圳 4G 浙航 F6 云航 3Q 武航 WU 航班号所表示的一般意义 例：CZ 3 1 01 表示具体的航班号：奇数为去程；偶数为回程 表示目的站航空公司的数字代码、所在地 表示飞机的起飞地数字代码、（所属航空公司） 表示飞机所属航空公司的二字代码。 例如：CA1310是表示国航从广州飞回北京的航班 CZ3409是表示南航从广州飞往昆明的航班 MU5380是表示东航从广州飞回上海的航班 机场走货的操作注意事项 特殊物品的运输： 活体动植物（或动植物制品）----需动植物检疫站颁发的动植 物检疫证书。注：南航急件仓不收活体动植物，应交至货台，由南航开单。 麻醉药品----需卫生部药政管理局发的麻醉品运输凭证。 音像制品----需省社会文化管理委员会办公室发的音像制品运输传递证明。 罐装液体、粉状物品----需出产厂家的物品性质证明。 海鲜----不同地方需要不同的海鲜包装箱。南航和白云机场分别要用其指定的专用箱，单用泡沫箱不能装机，需外加纸箱并打包带。 玻璃必须订封闭木箱，打三角架。 违禁品----爆炸品（如炸药）、压缩气体和液压气体（如煤气）、易燃易爆液体或固体、氧化剂和有机过氧化物（乒乓球）、毒品和感染性物品（如白粉）、放射性物品、腐蚀品（如硫酸）、磁性物品、电池等； 货物种类 批准证书