游客满意服务企业.docVIP

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  • 2017-12-25 发布于浙江
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游客满意服务企业

[卷首语]    不能设想,古罗马的角斗场需要重建,庞贝古城需要重建,柬埔寨的吴哥窟需要重建,玛雅文化遗址需要重建。 这就像不能设想,远年的古铜器需要抛光,出土的断戟需要镀镍,宋版图书需要上塑、马王堆的汉代老太需要植皮丰胸、重施浓妆。 只要历史不阻断,时间不倒退,一切都会衰老。老就老了吧,安详地交给世界一副慈祥美。假饰天真是最残酷的自我糟践。没有皱纹的祖母是可怕的,没有白发的老者是让人遗憾的;没有废墟的人生太累了,没有废墟的大地太挤了,掩盖废墟的举动太伪诈了。   还历史以真实,还生命以过程。 ——这就是人类的大明智。当然,并非所有的废墟都值得留存,否则地球将会伤痕斑斑。废墟是古代派住现代的使节,经过历史的挑剔和筛选。废墟是祖辈曾经发动过的壮举,会聚着当时的力量和精粹。废墟是一个磁场,一极古代,一极现代,心灵的罗盘在这里感应强烈。失去了磁力就失去了废墟的生命,它很快就会被人们淘汰。 ——摘自余秋雨的《废墟》 目 录 本期要闻 十年磨砺锋自出 扬帆远航展宏图 周 婷 4 支委授学 党员互学 党支部 5 银桥公司党支部注重学以致用 党支部 6 银桥公司召开二季度工作会议 周 婷 7 银桥公司获“游客满意服务企业” 唐 玮 8 银桥会员俱乐部正式成立 入会享受双重大礼 王佩佩 9 银桥公司正式开通4006全国客服热线 王佩佩 10 银桥公司召开2010年度通讯报道工作会议 周 婷 10 齐心协力 勇擒劫匪 查赞平 11 简讯 简 讯 12 图片新闻 隔壁酒店突发火灾 银桥员工奋力扑灭 周婷 王斌 13 玉树,我们和你在一起 朱青青 胡燕妮 何珊珊 14 银桥公司积极开展抗旱救灾爱心捐款活动 林小秀 15 银桥公司贯彻实施控制吸烟《条例》 朱青青 陈海婷 周 婷 16 服务明星 十年记忆 感动常在 郭 婷 16 员工论坛 热血男儿 王述丽 18 案例精粹 美丽的误会 郭 婷 19 食话食说 夏季7天7色水果减肥法 20 闲情偶寄 微笑从心开始 张恭建 23 风雨依然 郭 剑 24 十年磨砺锋自出 扬帆远航展宏图 杭州溪尚酒店盛大开业 ●周 婷 “现在,我宣布:杭州溪尚酒店正式开业!”随着总公司徐敏建副总经理铿锵有力的声音,浙江银桥旅业有限公司旗下的杭州溪尚酒店于2010年5月18日盛大开业,银桥公司将“品质服务”企业品牌引入到了城西这块孕育着巨大市场的热土上。当天上午11时18分,银桥公司在溪尚酒店隆重举行了杭州溪尚酒店开业暨浙江银桥旅业有限公司成立十周年庆典仪式,市政府相关领导、省电力公司相关部室领导、各地方局及兄弟单位领导、客户代表和公司领导等一百余人参加了庆典活动。银桥公司总经理赵兴顺主持庆典仪式。 杭州溪尚酒店座落于西溪路720号,坐拥得天独厚的两平方公里森林后花园和湿地风景,从筹建到竣工,历时一年。酒店按照四星级标准改建,总建筑面积近六千平方米,拥有设备完善的客房98间,餐厅餐位600多个,在经营中高档杭邦菜肴的基础上,推出了数十种创新海鲜、农家菜肴和特色菜肴,溪尚酒店是集旅游、休闲、度假观光、商务会议为一体的高星级酒店。 全新改建的溪尚酒店将坚持以营销为龙头、以服务为保障、以管理为基础、以效益为中心的经营理念,秉承“每天前进一步,永远真诚服务”的企业精神,不断提升酒店接待档次,不断创造酒店自身特色,依靠一流的服务、高档的设施、舒适的环境赢得客户的满意与信赖。 庆典仪式上,旅游行业领导、客户代表及公司领导纷纷肯定了银桥十年的发展成果,并对银桥公司提出了殷切希望。希望银桥公司紧紧抓住时代机遇,提高酒店的经济效益和社会效益,以客为

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