壹品质让我们赚钱及让客户自然而然的来.ppt

NQx Series, 5/21 99 Quanta Ship to Stock Quanta Computer Inc. Approved by: Benjamin Lin 林哲宗 壹.品質讓我們賺錢及讓客戶自然而然的來. Quanta Ship to Stock Quanta Computer Inc. 貳.免檢程序說明 1.品質就是.. 2.任何事情發生 3.品質是賺錢的好工具 4.品質好帶來什麼好處 1.免檢作業程序 2.DPPM要求 3.Charge List 4.其他非進料檢驗Charge List 5.簽署文件 壹.品質讓我們賺錢及讓客戶自然而然的來. Quanta Ship to Stock Quanta Computer Inc. ?做該做對的事. ?不容許犯錯. 1.品質就是: ?執行非常徹底. ?滿足客戶需求. Quanta Ship to Stock Quanta Computer Inc. ?必須去追該不該發生? ?為什麼沒有反應的機智能力? 2.任何事情發生 ?誰應負責任? ?改善Schedule是什麼 ? ?是否可以量化 ? ?是否有教育訓練 ? ?賞罰是否分明 ? ?到底錯在那裡 ? ?現在要做什麼 ? ?未來誰要負責 ? ?怎麼證明改善是否有效 ? ?怎麼去防止再發生 ? ?當事者是否已知 ? Quanta Ship to Stock Quanta Computer Inc. 3.1 不良率 3.2 報廢率 3.3 RMA 3.品質是賺錢的好工具 Quanta Ship to Stock Quanta Computer Inc. 3.4 生產效率提高 A B C D E 500 1300 160% 3萬×80人×8線=1920 1920×160% =3072萬 3.5 灌輸做好的事情,可以省很多人力,例如SMT. 150人 0 150人 3萬×150人×8線=3600萬 3.6 週轉率及利息 Quanta Ship to Stock Quanta Computer Inc. 4.品質好帶來什麼好處 4.1 可以迅速安排出貨數量及交期準確. 4.2 可以推廣TDS → Taiwan Direct Ship. (3天) 4.3 降低客戶所有RMA成本. 4.4 得到客戶良好口碑,賺取無形廣告收益. 4.5 讓客戶賺取更多的錢. 4.6 客戶自然而來. 4.7 客戶不用再派人駐廠執行檢驗. 4.8 提高產品競爭力. 貳.免檢程序說明 Quanta Ship to Stock Quanta Computer Inc. 1.免檢作業程序 2.DPPM要求 3.Charge List 4.其他非進料檢驗Charge List 5.簽署文件 ?決定檢驗之抽驗模式： ?正常檢驗: ?嚴格檢驗: ?減量檢驗: Quanta Ship to Stock Quanta Computer Inc. 正常檢驗中，若同一問題連續發生兩次或不同 問題累計連續三次則由正常檢驗調為加嚴檢驗. 又施行加嚴檢驗中連續5批允收時,則恢復正常檢驗. 正常檢驗中,若連續五批允收時,則改為減量檢驗. 又若施行減量檢驗中有一批拒收時,則恢復正常檢驗. 除另有規定外,一般以正常檢驗開始. 1.免檢作業程序 ?免驗入庫(1): ? 減量檢驗中,若符合以下全部條件者,則改為免驗入庫. Quanta Computer Inc. ?連續五批無拒收記錄者. ?無Material Issue造成Quanta斷線. ?產品量產後,連續三個月皆能達到Quanta DPPM Goal. ?連續三個月內,無客戶重大Complaint. ?免驗入庫(2): ?又若施行免驗入庫中,若符合以下條件者,則恢復減量 檢驗並Charge inspection cost to supplier. Charge cost will follow stander. Quanta Computer Inc. Quanta Ship to Stock ?連續二個月,DPPM performance超出Quanta期望不良率. ?發生重大Issue at Quanta customer. Quanta Computer Inc. Quanta Ship to