基于扎根理论的海尔_华为公司国际化战略案例相似性对比研究.docx

文章编号:1000－2995(2014)03－009－0099基于扎根理论的海尔、华为公司国际化战略案例 相似性对比研究白长虹1，刘春华2(1．南开大学旅游与服务学院，天津300071; 2．南开大学商学院，天津300071)摘要:国际化发展战略是企业做强做大的必由之路，海尔和华为公司国际化战略的成功实施对中国企业国际化战略研究具有重要的现实和实践意义。扎根理论研究方法是一种科学有效的定性研究方法，以海尔和华为公司为例，以扎根理论为主导工具进行研究，得出两家公司在实施国际化战略的过程中都采取了国际化人才战略及重要的领导人影响因素的结论。从而，给予其他企业在探索国际化道路上以启发和借鉴。 关键词:国际化战略;扎根理论;资料译码;相似性对比中图分类号:F270文献标识码:A1引言在全球化现实背景下，企业之间的竞争已由国 内市场层面扩展为局部的国际市场层面乃至全球市场层面［1］，这种激烈的跨国界竞争使得选择正确的国际化战略模式成为企业生存、发展和获利的关键 (Katsikeas，Samiee，andTheodosiou，2006)［2］。本文对国内两大知名企业———海尔和华为公司的国际化战略进行对比研究。研究采用的扎根理论研究方法， 根植于所搜集的现实资料，以及资料与分析的持续 互动，使提炼全新结论的理论触觉不断提高［3］。未来国与国经济实力的竞争是以品牌为组织 单位的，让中国的品牌走出去，是一个时代赋予中 国企业的使命。为了更好的实施“走出去”战略， 研究企业国际化战略就十分必要［4］。在中国经济蓬勃发展的大背景下，海尔和华为从一家小企业发展成为可以与国际抗衡的大公司，其国际化战略无疑具有重要的借鉴意义。2现状分析及理论基础2．1现状分析本论文的两个案例企业海尔和华为公司的国 际化战略具有一定的可比性。首先，海尔国际化发展模式一直是中国企业竞相模仿的对象。海尔采取的是“先难后易”战术，产品先出口到发达国 家，再以高屋建瓴之势进入发展中国家。海尔的国际化发展战略十分清晰:从1998年9月份开始的国际化战略是海尔的第三个战略阶段;2005年 9月份，海尔开始进入第四个发展战略阶段:全球化品牌运作阶段。其次，华为的国际化过程与海尔相反，是先易后难，采用农村包围城市的策略。在企业国际化收稿日期:2013－04－26;修回日期:2013－11－27．作者简介:白长虹(1965－)，男(汉)，天津人，南开大学旅游与服务学院院长，教授，管理学博士;研究方向:品牌管理与传媒营销、顾 客价值管理与战略营销以及组织卓越绩效管理评价。刘春华(1976－)，男(汉)，山东青岛人，南开大学商学院博士研究生;研究方向:市场营销、品牌管理与战略管理。进程中，一开始没有从事国际商务的经验，所以很难接到订单。因此，华为首先与香港的电信企业 合作。然后在发展中国家开拓市场，在这个过程中促进了华为产品和服务质量的提高，使其更加接近国际标准。2000年之后，华为又开始向发达 国家进军。其国际化战略现象如图2所示:图1海尔品牌国际化战略阶段Figure1StrategicstagesofHaier’sglobalizationbranding资料来源:来自海尔集团内部《海尔企业文化手册》图2华为先易后难的市场策略Figure2Huawei’smarketstrategy’fromdifficulttoeasy’资料来源:根据华为公司内部材料和报告分析整理而来表1海尔与华为国际化现象对阵图Table1ComparisonTableofHaierandHuawei’sinternationalphenomenon资料来源:根据海尔和华为对外的报道或公开资料，综合整理而来。从表1可看出:海尔与华为的国际化战略现象复杂，从表面来看，并不能分析出其核心战略的 共性之处，这需要借助一定的研究方法。在综合文献中，发现许多学者均从不同的视角对国际化模式加以研究，各自侧重点不同，且随研究深度和 广度不同，研究结果也不相同;更因企业国际化研 究呈现较复杂的状态，研究结果也存在较大差异。 因此，扎根理论方法成为本文研究所使用的重要工具［5］。2．2理论基础定性研究是通过研究者与被研究对象之间的互动来进行深入、细致研究，然后对事物的本质得 到一个较全面的理解。扎根理论是由美国学者 Glaser和Strauss于20世纪60年代末创立的一种 建构理论的方法。这是一种将理论与经验，抽象与具体联系起来的方法—扎根方法［6］。扎根理论方法的核心是资料收集与分析的过 程，该过程既包含理论演绎又包含理论归纳。资 料的搜集与分析是同时发生、进行、连续循环的过程，其资料收集方法与其他定性研究相同，而资料分析则要求严格。Strauss将扎根理论对资料的分析称为译码，指将所搜集或转译的文字资料加 以分解、分析现象、