管理视野中的组织行为学.docVIP

第一章　管理视野中的组织行为学 管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规范化。 　　 ——【美】杰克·韦尔奇① 通过本章学习，你应该了解： 1．现代组织行为学产生的管理环境。 2．组织行为学的由来。 3．组织行为学的研究方法。 重要概念 管理（management）　　　　　　　　　自我实现人（selfactuatizing） 经济人（economic man）　　　　　　　复杂人（comprehensive man） 社会人（Social man）  适当的组织结构 一个组织，制订良好的计划后，常常因为管理人员没有适当的组织结构予以支持而落空。而在某一时期是合适的组织结构，可能过了一两年后就不再合适。格里·利兹（Gerry Leeds）和莉洛·利兹（Lilo Leeds）是经营CMP出版公司的一对夫妇，他们对此有着清楚的认识。 利兹夫妇在1981年建立了CMP出版公司，到1997年，他们公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。更令人兴奋的是，它们所服务的市场（计算机、通信技术、商务旅行和健康保健）提供了公司成长的充足机会。但是，假如利兹夫妇继续使用他们以往所采用的组织机构，这种成长的潜力就不会得到充分的利用。 他们最初为CMP设立的组织，将所有重大的决策都集中在他们手中。这样的安排在早些年运作得相当好，但到1997年它已经不再生效。利兹夫妇