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论网络服务商的合理注意义务 第l1卷第4期南京邮电大学学报I社会科学版) 2009年l2月JournalofNingUniversityofPostsandTelecommunications(SocialScience) V01.11No.4 Dec.2O09 论网络服务商的合理注意义务 王栋,眭鸿明 (南京师范大学法学院,江苏南京21oo46) 摘要:网络技术的发展为版权人带来机遇的同时,也使得网络侵权行为越来越”大众化”.明确 网络服务商的合理注意义务,有利于实现网络环境下各方主体的利益平衡.实践中,法律对于不同类型 的网络服务商要求其承担的合理注意义务也不尽相同,在特定条件下将有限的主动审查义务赋予搜索 引擎服务商符合利益平衡的原则.借助立法制定更能适应高科技环境下版权保护和利益平衡需要的新 规则,是未来版权法发展的趋势. 关键词:网络服务商;合理注意义务;间接侵权 中图分类号:I)923.41文献标识码:A 网络技术的迅猛发展,使信息以前所未有的方 式和速度进行传播.自由表达思想见解,表现自我, 展示个性,成为网络创作和传播的重要的价值取 向….但在这虚拟的世界里,侵犯版权也变得与传 播知识一样快捷和便利:数字技术的应用,使得大量 作品被”数字化”,”版权海盗”不再需要厂房和设 备,很轻易地就可以在计算机上通过简单的操作,实 现作品的无限次复制.脱离了传统实物载体的作 品,通过网络被大范围地传播. 这种侵权行为极大损害了版权人利益.为了弥 补损失,版权人多将网络服务商列为被告.因为相比 于人数众多且地理位置分散,行动隐蔽,难以查实的 直接侵权者,版权人起诉网络服务商目标更加明确. 网络服务商应该承担起这样的责任吗?显然, 直接侵权人在网络中进行的任何侵权行为都离不开 硬件设施和软件系统,网络服务商必然”对他人直 接侵权行为提供了实质性帮助”.但这些本身并不 受”专有权利”控制的行为要构成间接侵权,必须考 虑网络服务商的主观过错,其外在表现形式就是行 为人是否履行了合理注意义务.所以,明确网络服 务商的合理注意义务是处理该类案件的关键. 一 ,理论溯源:网络环境下的利益平衡. ～ 在网络时代,法律肩负着合理分配作品权益的 收稿日期:2009-09-24 文章编号:1673-5420(2009)04-0032-06 艰巨任务:既要充分保护网络环境下版权人的合法 权益,又要有利于促进网络的健康发展,同时还要保 障公众分享网络技术带来的先进成果.网络服务商 作为推动网络技术发展的核心,是实现不同利益主 体之间利益平衡的重要杠杆,起着网络利益调节器 的作用.因此,探究网络服务商在利益平衡机制中 义务承担的法理依据,对于实践中公平合理地分配 其所应承担的注意义务有着理论指导意义. 1.以版权人的视角:损害结果控制理论 面对浩瀚网络中近似天文数字的侵权文件,不 具备专业网络技术的版权人根本不可能凭借简单的 搜索技术准确发现和定位侵犯其版权的文件,是其 “不能承受之重”.与之相比,网络服务商更加熟悉 了解网络,掌握更先进的网络技术,更有能力阻止侵 权文件的传播,减少侵权行为给版权人造成的损害. “在属于不作为责任的对他人的侵权行为之责任领 域内,监督者控制潜在的危险义务通常来源于他对 危险源的控制能力.”因此,根据损害结果控制理 论,法律要求网络服务商成为网络的”善良管理 人”,在阻止众多分散网络用户侵犯版权的实践中, 应该承担起帮助版权人恢复权利的合理注意义务. 2.以网络服务商的视角:收益与风险均衡原则 作为网络中信息提供者与信息接收者之间的桥 梁,网络服务商是互联网诞生后新出现的一种服务 主体,其所从事的是一种营利性的活动.因此,根据 收益与风险均衡原则,网络服务商作为信息在网络 上传播的媒介,既然从中获取利益,也就应承担网络 第4期王栋等:论网络服务商的合理注意义务33 服务中所产生的风险,即用户可能利用其提供的设 施,服务从事侵权行为.网络服务商对于这种侵权 行为负有合理的注意义务,也只有这样,才能切实保 护版权人的利益.相反,如果网络服务商不愿承担 起这种潜在构成侵权的风险,不行使合理的注意义 务,使得侵权行为在网络中不受控制,那么必将极大 削弱版权人的创作热情;缺少了版权人支持的网络, 必将会丧失蓬勃的生命力,网络服务商的利益也将 大大受到影响.只有改善网络环境,切实维护版权 人的利益,网络业才能够持续发展,最终受益的仍是 网络服务商.可见,要求网络服务商承担起合理的 注意义务是收益与风险理论的当然要求,并不会给 其增加额外的负担.实际上,只要网络服务商谨守 权利的界限,尽到相应注意义务,即使面对被指控侵 权的境地,也可以稳操胜券. 3.从公共利益角度出发:社会成本控制理论 以最小的社会成本,实现社会公共利益的最大 化