商城建设解决方案.docx

Innokin 商城解决方案一、前端界面功能模块商品目录: 专业、灵活的商品组织，丰富的商品展示形式，非常利于搜索引擎优化（SEO）和用户体验??1.商品目录展示，分步向导添加产品，可添加多级下级栏目??2.引入了SEO搜索引擎优化概念，随意定义关键词，更加适合网络营销推广??3.同一个产品可以同时设置为归属多个产品类别??4.商品多媒体展示??5.可以对产品设置市场价、促销价等多种价格的定义，方便商品促销??6.商品品牌展示??7.商品评论、留言，客户可以对产品质量、客户服务等发表最真实的评论??8.商品比较，方便用户选择最适合的产品，改进用户购物体验??9.商品排序（价格、发布时间、销量、点击率、评论数量）??10.商品搜索（普通搜索、自定义属性搜索）??11.产品允许多图上传，让商品多角度全方位的展示??12.产品推荐功能，商城管理员可以从管理后台推荐任意一件产品到首页重点展示??13.产品批量上传??14.产品属性设置。产品有不同的属性，比如颜色，尺码等??15.商品折扣设置。可以对单个商品设置与购买数量相关的相应折扣???购物车： 创新、合理的B2C业务流程，大大提高购物的易用性和用户体验??1.将商品、商品包、变种商品、虚拟商品加入到购物车??2.小购物车（Mini Cart）列出购物条目和金额??3.自动储存和合并顾客的购物车（自动保存购物车中的商品，方便客户下次上线购买而不至于丢失这次的选择）??4.添加到收藏夹??5.购物车更新和清空，随意更新购买数量或删除购物车中的商品??6.可配置商品不同的礼品包装选择??7.根据优惠券、用户组折扣、商品折扣等自动计算出最终的总订单金额??结账流程： 一页式的结账页面，清晰、合理的操作流程和步骤，支持会员结账和匿名结账，支持货到付款和款到发货??1.支持多种促销/折扣规则——各种促销/折 扣、礼券、优惠券、运费等自动智能计算（跟“购物车”第8点功能相同）??2.支持匿名购物??3.支持多种支付方式、多种支付网关??4.支持多种运输计费方式??5.支持发票功能??6.支持积分赠送??商品推荐规则： 1.“特价商品”推荐??2.“可选配件”推荐??3.“价格相近的其他同类商品”推荐??4.“同品牌的其他相似商品”推荐??5.“相似商品”推荐??6.“特色商品”推荐??7.“购买此商品的顾客也购物了”商品推荐???会员服务： 会员注册、登录、修改个人信息、修改密码等基本服务??1.客户订单管理??2.客户地址簿管理??3.客户愿望清单管理（Wish List）??4.消息订阅??5.投诉建议??6.积分查看??7.商品收藏夹??广告展示： 灵活、丰富的广告展示，支持多广告位、支持广告与目录关联、支持多广告格式，包括图片 和Flash?内容信息发布： 易用、图文并茂的内容信息发布，包括公司动 态、企业文化、信息公告、帮助中心等???二、后端管理系统??整个系统的后端管理，按功能划分为九大模 块，包括商品组织管理、订单处理、内容发布 管理等??后台主页：?(后台管理界面)各类主要信息的概要统计，包括客户信息、 订单信息、商品信息、库存信息、最新评论和最近反馈等??商品模块：?1.商品管理：商品和商品包的添加、修改、 删除、复制、批处理、商品计划上下架、SEO、商品多媒体上传等，可以定义商品是实体还是虚拟，可以定义是否预订、是否缺货销售等。商品引入了SKU的概念，含有多个SKU的商品即为变种商品??2.商品目录管理：树形的商品目录组织管理，并可以设置关联/商品推荐??3.商品类型管理：定义商品的类型，设置自定义属性项、SKU项和商品评论项?4.品牌管理：添加、修改、删除、上传品牌 LOGO?5.商品评论管理：回复、删除???销售模块：?1.促销管理：分为目录促销、购物车促销和 优惠券促销三类，可以随意定义不同的促销规则，满足日常促销活动：购物折扣、购物赠送积分、购物赠送优惠券、购物免运输费、特价商品、特定会员购买特定商品、折上折、买二送一等??2.礼券管理：添加、发送礼券??3.关联/推荐管理――基于规则引擎，可以支持多种推荐类型，可手工添加或者自动评估商品???订单模块：?1.订单管理：可以编辑、解锁、取消订单、 拆分订单、添加商品、移除商品、确认可备货等，也可对因促销规则发生变化引起的价格变化进行调整。订单处理完可发起退货、换货流程??2.支付：常用于订单支付信息的查看和手工 支付两种功能。手工支付订单，常用于“款到发货”类型的订单，可理解为对款到发货这类订单的一种补登行为??3.结算：提供商家与第三方物流公司的结算 功能，通常是月结。同时，结算功能也是常用来对“货到付款”这一类型订单支付后的数据进行对帐???库存模块：?1.库存管理：引入库存的概念，不包括销售 规则为永远可售的