公共图书馆数字视障服务现状调查与对策分析.PDFVIP

第５７卷 第１６期　２０１３年８月 公共图书馆数字视障服务现状调查与对策分析 ■ 陈艳伟 ［摘　要］从国内视障读者数字阅读的现状着手，从数字视障服务的内容、视障专属网站和数字资源的共 建共享等方面分析国内公共图书馆数字视障服务的现状和存在的问题，并从加大政策支持力度和专项经费投 入、拓展盲用电脑培训的广度和深度、促进高科技在数字视障服务中的推广和使用、建立资源共建共享机制等 方面分析改进数字视障服务的对策，最后提出建立视障数字服务联盟的构想。 ［关键词］数字服务　视障服务　公共图书馆 ［分类号］Ｇ２５２ 　　ＤＯＩ：１０．７５３６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１３．１６．０１２ １　引　言 图书馆、广州图书馆、上海徐汇区图书馆、浙江图书馆、 陕西省图书馆、佛山市图书馆、长春图书馆、重庆图书 　　传统的图书馆视障服务主要是依赖于盲文纸质文 馆、山西省榆次区图书馆、秦皇岛图书馆和焦作市图书 献及简单的音频资源为视障读者提供文献借阅和读者 馆。２０１３年５－６月进行了问卷的发放和回收，回收 活动，显得单一而落后。全媒体数字时代已经来临，图 率１００％。 书馆视障工作也要顺应趋势，推广数字视障服务。 　　据中国残联的统计数据，我国现有视障人士 １７０ ２　公共图书馆数字视障服务的现状与 多万人，他们对文化知识的渴望比视力正常人士更为 问题 强烈，但目前其均等共享社会文化成果的愿望远远没 ２．１　数字视障服务内容 有得到满足。我国盲文使用率仅约为７％，这在很大 　　由调查可知，目前国内公共图书馆大都已认识到 程度上限制了视障读者的文化需求。数字服务灵活、 数字视障服务的重要性，也开展了此类服务，但服务内 高效、快捷，是未来图书馆视障服务的发展方向。数字 容和服务层次不尽不同。 阅读是视障服务最重要的组成部分，视障数字阅读的 　　从图１可以看出，１３家图书馆均重视视障读者的 主要工具有盲人读书机、带读屏软件的电脑、读屏手机 电脑培训工作，开展率为１００％，这是因为视障读者学 和助视器等，这些工具一般来说价格不菲，视障读者一 会使用电脑，具备数字阅读技能，可在一定程度上促进 般难以负担；另外，存在读屏软件对文本格式有特殊要 了数字视障服务的开展。多媒体光盘是盲文书刊的有 求、网络阅读时广告及无用链接太多、需要付费和有验 效补充，其外借服务量也逐日上升，调查的图书馆中只 证码等问题，这些都抬高了视障读者网络数字阅读的 有国家图书馆和山西省榆次区图书馆没有开展此项服 门槛，在一定程度上为视障读者的数字阅读造成了障 务，原因是国家图书馆无专设的视障阅览室，主要通过 碍，也对图书馆数字视障服务提出了巨大的挑战。 中国盲人数字图书馆提供网络服务；山西省榆次区图 　　本文旨在通过分析目前国内公共图书馆数字视障 书馆则是一个新成立的小馆，光盘外借服务已列入其 服务的现状，对其未来的发展进行探讨。根据研究需 下一步服务计划中。提供辅助设备外借服务的有７ 要，笔者设计了面向图书馆数字视障服务的调查问卷， 家，开展率不高，仅为５３％。其中中国盲文图书馆提 依据覆盖面广和代表性强的原则，选取了国内１３家有 供外借的设备类型最丰富，有电子阅读器、手机、平板 代表性的图书馆进行调查，其范围尽量涵盖东南西北 电脑和读书机；佛山市图书馆和广州图书馆提供电子 及中部，包括：中国国家图书馆、中国盲文图书馆、深圳 阅读器的外借；长春图书馆、浙江图书馆和秦皇岛图书 本文系广东省图书馆学２０１２年科研项目“数字阅读在视障服务中的应用”（项目编号：ＧＤＴＫ１２４４）研究成果之一。 ［作者简介］陈艳伟