林恩项目管理培训之项目控制.pptVIP

高级项目管理顾问 林恩（Lynn） 控制项目 尽管我们坚持不懈努力去阴止变化，然而变化却不可避免地一而再，再而三地朝我们袭来。 在项目计划阶段，由于项目班子掌握的信息有限，执行起来不得不修改，甚至放弃原来的计划； 在项目实施阶段，由于客观条件的变化，使得项目不能按照预先拟定的计划进行，项目实际结果与计划蓝图之间出现偏差，这就需要项目小组及时采取措施，减少偏差，此即为项目控制。 控制项目 项目控制的前提是项目的变更，是项目实际情况与计划的偏差，因此必须找到项目变更的原因，找到偏差对项目目标实现的影响。 项目的控制主要包括项目范围变更控制，过度控制，费用控制，质量控制，风险控制以及合同控制。 范围变更的原因 竞争对手抢先推出了新产品 政府颁布了新的法律，法规 客户提出了新的要求 项目计划对范围定义不清楚或出现遗漏。 设计人员或其他相关人员提出了新技术、新方案、新方法。 项目小组成员的变化 合同的变更 项目范围变更控制的依据： ——范围变更请求； ——项目的工作分解结构； 你的小组没有采用你建议的工作分解包，而是开发了一些材料来确定项目的各工作环节和部分。客户审议该文件发现需要作出项目范围的变更，由此提出了变更请求。这是一个由于确定项目范围过程中的错误或疏漏引起的变更请求 ——项目范围说明书 ——相关合同、文档； 项目范围变更控制的步骤： 分析项目范围变更的原因； 评估由于范围的变更而引起的工作量、进度、费用、质量等方面的变化，以及这些变化对项目目标实现的影响； 制定相应的措施，包括应对措施和预防措施； 通知项目利益相关者； 项目范围变更控制的步骤： 实施范围变更控制措施，并落实、跟踪、检查； 项目的范围变更后，可能还需要个性相应的技术文件和项目计划书，事后还应当将造成范围变更的原因、采取的措施及其理由、以及由引得到的经验教训记录在项目文档中，作为以后项目的参考。 项目范围变更往往导至进度、费用、合同、风险等方面相应地变更。 准备变更请求 为使变更包括在项目计划之中，首先应该准备变更请求 判断项目范围将有多大程度的变更，需要将变更请求与工作分解包进行比较； 绩效衡量技术包括偏差分析，趋势分析，获得价值分析和绩效评估，它们帮助评估在项目执行中任何可能出现的偏差，从而确定偏差并采取必要的纠正措施 准备变更请求 变更请求应该详细说明变更的性质和对项目的影响。记录变更情况和批准变更的主体情况是重要的，以防未来意见分歧 比如：由于一项新的政府规定，你必须变更你的通信项目的范围。项目目标已经做了若干变更。你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。你的下一步应该是适当通知股东 进度控制 引起项目进度 变更的原因很多，例如，客户要求的变化、项目成员工作效率下降或工作出错、意外情况的发生等。 进度控制就是控制项目的时间上的变化，并将其与进度计划相比较，一旦实际进度落后于计划进度，就必须采取纠正措施，以维持项目进度的正常进行 进度控制的依据主要有： 项目进度表 项目进展报告（绩效报告） 报告请求 项目进度控制方法 事先在关键路径上设定浮动时间； 赶工期，包括通过加班加点来缩短关键路径上单荐任务的持续时间；调整关键路径上活动之间的逻辑关系，变FS 为SS；分包等； 重新谈判，即与项目利益相关者诗集增加瞀或者延长时间基线； 缩小项目范围，以便减少费用、节省时间； 投入更多的资源，看看可否增加人力、设备到工作中？这需要平衡费用与进度熟重熟轻； 项目进度控制方法 接受替补方案，看看能否制定一个更省钱、更现实的方案？ 寻求其他资源； 接受部分交付物，看看能否先接受部分交付物，使项目能继续进行？ 提供奖金，看看能否提供奖金或其他激励措施，促使按时完成任务？ 绩效报告 提供关于时间表执行情况，因此能够提示小组可能出现的问题 比如：为了实现有效的时间表控制，你的项目小组必须对任何造成未来的问题的事情保持警觉。为了实现这个目的，小组应该参阅绩效报告 绩效报告 你已经对项目时间表提出了几项修改。在某些情况下，你的时间表延迟现在变得严重了。为了确保获得精确的绩效衡量信息。你应该重新设计时间表基线 每次你会见你的项目赞助商时，她都强调对你的电子商务项目进行成本控制的重要性。她总是询问有关成本绩效的情况，那些预算实现了，那些预算没有实现。为了回答她的问题，你应该提供绩效报告 费用控制 必须借助一个参数—费用支出时完成的工作量，才能得出正确的结论。 费用控制 项目的费用控制就是经常及时地监控项目的实际费用支出情况，分析费用支出与工作绩效之间的关系，并将实际费用与预算费用进行比较，以便在情况恶化之前就能够采取纠正措施，确保项目能在批准的预算范围内完成任务。 比如： 你的公司要建立一个项目管理人员的奖励和认可制度。项目成本绩效被作为决定奖励的依据。如何才能确保奖励