企业信息化外包分析.pptVIP

谦和企业信息化服务详述 目录 前言 一、背景分析 二、我们能做什么？ 三、为什么要选择IT外包？ 四、为什么要选择我们为IT外包商？ 五、谦和信息化外包服务标准流程 六、不同客户详细分析 有市场 中国是仅次于美国的全球第二大PC市场，台式电脑加笔记本在8000万台以上（IDC2009） 以平均每台每年需要3次软件服务计算，将高达2.4亿次服务量 就算只有30%需要外包服务，也将有7200万次服务量 按照平均每次服务收费50元计算，将达到36个亿的外包市场规模 有潜力 中国电脑普及率才6%，对比国外高达30%以上的普及率则还有非常大的成长空间，IDC预测，未来中国电脑销量将保持年均10%以上增长率 有目标 背景分析 1、信息化的普及。个人、企业、国家，都在“信息化” 烈士与英雄 2、规模经济VS效率经济 {大不一定就能胜利} 3、硬实力VS软实力 C-SOX『2009萨班斯法案』 国家对信息化的推动、全球大公司已经做了很久很久信息化服务（IBM、microsoft、甲骨文等），而中小企业这一过去被地球人遗忘的“长尾”，在未来必将面临更大的竞争。 全面信息化建设方案15角度 电脑问题。目前电脑出现问题如何处理？问题的解决时间是否令人满意？是否存在潜在的电脑问题不能处理因素？每一个员工是否都具有良好的操作习惯？桌面上的文档放在C盘还是D盘？打开某些网站链接发现病毒后的应急处理措施？一些常用提升办公效率小软件的试用情况如何？目前的电脑服务是否是最节约成本的方式？ 外设服务。打印机、复印机耗材的价格能否在降低一些？机器出现问题如何维护？维护结果是否令人满意？ 传真。传真耗材的价格能够在降低一些？每个月发传真的费用是多少（包含话费、耗材费用、机器摊销等）？需要保留的传真如何保留的？是否想过用更节约成本、具备文档管理的网络传真来替代现有传真？ 网络产品。目前公司的局域网是如何组建？modem、路由器、交换机布线是否合理？局域网打印是否设置合理？有针对网络瘫痪设置应急措施吗？公司目前的网络接入方式是否是最具成本的方式？ 网上行为管理。公司网络是否经常堵塞？是否觉得升级带宽后网络速度还是没有得到改善？员工上班时间聊私人QQ、偷菜、打游戏、炒股等如何避免？ 网络安全。电脑运行缓慢、网络访问缓慢、局域网经常断网等企业常见病毒行为，您是否有做好防备？最佳企业级病毒防护方案：硬件防火墙+正版杀毒软件。硬件防火墙杜绝外来攻击，正版涉毒软件保护内网安全。 网站。网站是公司的门面，是否有经常维护？网站访问速度是否合理？网站数据是否经常更新？是否有在百度做推广广告，但是结果不尽人意？网站是否了解进行过优化？ 电话。目前公司电话采用何种资费？是否有更具性价比的电话资费方案（打遍全国0.1元/分钟）？电话打出是否是统一号码？公司电话是否组成局域网，能够实现来电转接、互拨免费等功能？ 服务器。服务器出现问题的应急措施是否合理？是否有定期的服务器检测、维护？ 数据安全。个人电脑上的数据如何确保安全？公司局域网数据如何保证不被误删？服务器上数据是否做了raid阵列？硬盘多的服务器是否有预留热备盘？ 企业信息化建设监理职责！企业管理软件。花大力气上的企业管理软件是否达到预定目标？目前对于企业管理软件的使用是否满意？是否有需要改进的地方？企业管理软件的应用是否有能提升的地方？目前的企业管理软件是否是最适合自己的？ERP、OA、CRM等多套管理软件的使用，切换复杂，是否接受整合在一起的解决方案？ 后台企业管理软件。例如企业的ERP、财务、供应链管理等管理软件，主要管理企业的钱流和物流。目前公司的财务是否管理有序？采购、销售、库存、退货、换货、调货、赠货是否用了软件管理？是否有某些例如双单位、串号管理、访问速度、使用方式存在问题需要改进？ 前台企业管理软件。CRM、OA、HR等，主要管理企业的人和事。公司目前的客户是否统一管理？还是仍然在销售员的手机上？销售团队的目标计划管理是否已经无纸化管理？企业内部流程是否已经无纸化？ 企业IT资产管理。电脑、打印机、投影仪、路由器、交换机、电话、程控交换机、服务器、防火墙、ERP、CRM等企业IT资产是否进行统一管理？每一次新增设备、每一次报损、每一次问题处理是否有原始记录？年终总结的时候是否能够得出在IT上的投入具体数据？ 企业IT控制梳理。借鉴行业领先经验，结合企业现状，提供建设性的IT方案，优化企业IT流程，提升企业IT内控 第一阶段：安全管理意识----企业IT安全调查表 20分以下，非常差 20-40分，一般 40-70分，基本达标！ 70分以上，good！ 第二阶段：信息化程度有几分----企业信息化程度调查表 20分以下，基本没