2015年优质护理服务总结687欢迎下载.docVIP

乌兰浩特市人民医院2015年优质护理服务总结 为了深入贯彻卫生部、自治区关于“优质护理服务示范工程”部署及文件精神，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，我院自2012年启动“优质护理服务”示范工程以来，我院护理人员转变了服务观念、提高认识，并充分认识到“优质服务示范工程”活动开展的重要性和必要性，现将我院优质护理服务工作开展汇报如下： 一、医院基本概况 乌兰浩特市人民医院始建于1952年， 1994在内蒙古兴安盟率先晋升为国家二级甲等医院，现有床位644张，职工 988人。现有护理单元36个，注册护士409人。 二、院领导高度重视和支持护理工作。 1、医院成立优质护理示范工程领导小组，由张明哲书记任组长，护理部主任、内外科科护士长任副组长，各护理单元护士长为成员的组织机构，制定了优质护理工作发展规划、年度计划计划、优质护理服务目标和实施方案，各部门职责明确，加强对优质护理工作的领导和监管力度，确保优质护理工作顺利开展。 2、我院于2010年为各科室增加了助理护士，成立外勤科室，简化了护理记录，增加了病人交接记录和夜班巡视记录，最大限度的对病人进行了连续的护理管理和全面的生活护理，责任护士了解并掌握分管病人信息和治疗医嘱已成为常规，各部门护理人员能按医院要求对住院病人检